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杜の湯 きらの里(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合2
食事は大変良かったのですが、着いた時、受付の横に大量の作務衣があり、皆それを持ち帰っていて、「色浴衣は?」と思ってしまいました。色浴衣を楽しみにしていたのに、作務衣が当然のようにどーんと置かれていては、色浴衣のサービスは?と聞くことも出来なかった。そして、離れということだったけど、一つの家を二組くらいで離れということで使っているみたいで、部屋付きの露天風呂に入っていると、隣(板一枚隔てたとこ)から男性のお湯につかる声が!!!覗かれるのでは?と恐くてたまりませんでした。そして、お風呂も客室係の方が言うにはお湯を連続20分使うと切れるので、度々、使用をやめて使ってくださいと。離れの高い値段に見合わないサービスでした。ホームページの写真より、部屋も寝室も狭く見えたし。残念でたまりません。
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この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は何かと行き届きませずに申し訳ございませんでした。チェックイン時の作務衣に関しましては、男女とも同じお色という事もあり、数多くお示ししておりましたため、色浴衣のご案内が滞りまして大変に失礼いたしました。謹んでおわびを申し上げます。お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。お部屋のお風呂周りの設えに関しましては、今後の改善課題として社員全員で共有のうえ、善処して参りたいと存じます。ご指摘を賜りましてありがとうございました。是非またのご利用を賜りますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。きらの里 帳場 川口
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杜の湯 きらの里(共立リゾート)(静岡県)
2.0
投稿日:2023-07-21 23:37:02
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総合2
mariko-fさんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ
食事は大変良かったのですが、着いた時、受付の横に大量の作務衣があり、皆それを持ち帰っていて、「色浴衣は?」と思ってしまいました。色浴衣を楽しみにしていたのに、作務衣が当然のようにどーんと置かれていては、色浴衣のサービスは?と聞くことも出来なかった。
そして、離れということだったけど、一つの家を二組くらいで離れということで使っているみたいで、部屋付きの露天風呂に入っていると、隣(板一枚隔てたとこ)から男性のお湯につかる声が!!!覗かれるのでは?と恐くてたまりませんでした。そして、お風呂も客室係の方が言うにはお湯を連続20分使うと切れるので、度々、使用をやめて使ってくださいと。離れの高い値段に見合わないサービスでした。ホームページの写真より、部屋も寝室も狭く見えたし。
残念でたまりません。
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この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は何かと行き届きませずに申し訳ございませんでした。チェックイン時の作務衣に関しましては、男女とも同じお色という事もあり、数多くお示ししておりましたため、色浴衣のご案内が滞りまして大変に失礼いたしました。謹んでおわびを申し上げます。お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。お部屋のお風呂周りの設えに関しましては、今後の改善課題として社員全員で共有のうえ、善処して参りたいと存じます。ご指摘を賜りましてありがとうございました。是非またのご利用を賜りますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
きらの里 帳場 川口