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杜の湯 きらの里（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合4
10年ぶりくらいに来ました。3回目の利用です。伊豆高原駅からシャトルバスですぐなのでとても便利なところにあります。子ども達が昔遊びに夢中でした！夜鳴きそばも美味しくて、わくわく感があります。お部屋は初めての竹ぶえ、広い敷地内の奥にあり雨だったので移動が大変でした。足の不自由な方や高齢の方、小さなお子さま連れは帳場からなるべく近い部屋を取ることをオススメします。今回、お部屋の家具や座布団など古さがかなり目立ち、コンセプト的には古さも演出かもしれませんが、部屋の掃除も行き届いてないのかクモの巣があちこちにありました。あと、スタッフの方達は残念ながらどなたも笑顔が無く、マニュアル通りの対応をしているといった感じで昔とかなり差を感じました。接客の良いサービスを期待して行かない方が良いかもです。桜がちょうど満開になり、敷地内の桜を堪能できました！
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久しぶりのご利用誠にありがとうございます。清掃およびスタッフの表情の点、大変申し訳ございません。昔と同様のご満足をしていただけるよう従業員一同初心に立ち戻り精進して参りますのでまた是非お越しくださいませ。ご意見ならびにご投稿誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
10年ぶりくらいに来ました。3回目の利用です。伊豆高原駅からシャトルバスですぐなのでとても便利なところにあります。
子ども達が昔遊びに夢中でした！夜鳴きそばも美味しくて、わくわく感があります。
お部屋は初めての竹ぶえ、広い敷地内の奥にあり雨だったので移動が大変でした。
足の不自由な方や高齢の方、小さなお子さま連れは帳場からなるべく近い部屋を取ることをオススメします。
今回、お部屋の家具や座布団など古さがかなり目立ち、コンセプト的には古さも演出かもしれませんが、部屋の掃除も行き届いてないのかクモの巣があちこちにありました。
あと、スタッフの方達は残念ながらどなたも笑顔が無く、マニュアル通りの対応をしているといった感じで昔とかなり差を感じました。接客の良いサービスを期待して行かない方が良いかもです。
桜がちょうど満開になり、敷地内の桜を堪能できました！
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久しぶりのご利用誠にありがとうございます。
清掃およびスタッフの表情の点、大変申し訳ございません。
昔と同様のご満足をしていただけるよう従業員一同初心に立ち戻り精進して参りますのでまた是非お越しくださいませ。
ご意見ならびにご投稿誠にありがとうございました。