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杜の湯 きらの里(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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杜の湯 きらの里(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.35
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.56
  • 食事4.35

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2007-06-22 13:49:00

6/16に1泊しました。蛍が見れるとのことで期待していきましたが、残念ながら飛んでいなくて宿の人が牛乳瓶に入れた蛍を見せてくれました。
週末だったため、混んでいたようで食事が5:30と8:00の2回に分かれていてもう少し時間がなんとかならないかと思いました。食事は美味しかったのですが席もカウンターで少し残念な印象
色浴衣も着方、帯の締め方の説明は全く無く聞きづらくて結局着れなかったのが残念です。
設備や過剰でないサービス、お風呂は大満足でした。

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杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2007-06-23 22:22:34

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
蛍は今のところ運がよければご覧いただける程度の数しか飛んでおりません。雨上がりの次の日当たりが狙い目のようですが…。
多忙時のレストランの2部制につきましては、試行錯誤の上、今のスタッフで出来る最善と思われる方法で配膳させていただいております。今後とも改善策があれば取り入れてまいりたいと存じております。席数にも限りがあり、今回お好みの席をご用意できず、快適にお過ごしいただけなかったご様子で、私どもと致しましても残念でなりません。カウンターでもおくつろぎいただけるような雰囲気作りに取り組むとともに、ご希望に添えるような環境作りをしてまいりたいと存じます。
浴衣の着付けにつきましては、帳場の女性スタッフがお手伝いをさせていただいております。今回ご案内不足で申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるようなおもてなしが出来るよう努めてまいりたいと存じますので、また機会がございましたら、是非いらして下さい。
きらの里 番頭 石井明邦