口コミの評価が高かったことと、強羅の雪月花さんがとてもよかったのでうかがいました。特にベッドの質がよく熟睡できたことが印象的だったのです。

期待通り、温泉もお部屋もとてもよくてゆったり過ごすことができました。特に、コーヒー豆とミルがあったことに感動しました。
大浴場はその中だけで湯めぐりしているように思え、ついつい長居してしまいました。朝、ヤクルトではなく瓶の牛乳があったことにも大変感動しました。
癒し処の久保さんのマッサージは素晴らしかったです。本格的なスパ以外で、こんな技術の高いアロママッサージはなかなかないのでとてもおすすめです。次は久保さんを指名したいくらいです。

またうかがいたいと思っているので、あえて厳しい意見を書かせていただきます。
・帳場で浴衣や作務衣を渡す方の対応
⇒　システム的に流すという雰囲気で怖かったです。到着して最初の段階でかかわる方なので、印象にかかわります。忙しいかどうかは問題ではないです。しかも、湯上りたびの説明も手渡しもありませんでした。
・部屋の下駄が臭い
⇒　新品でなくて問題ないのですが、１日履いていた靴下のような臭いには驚きました。ついてすぐ散歩にでかけて足がかゆい、と思ってみたら・・・そのあとは自分のサンダルで過ごしました。雨にあったり、温泉で濡れた足ではくことが前提のものなので、メンテナンスの方法を根本的に検討されたほうがいいと思います。
・くもの巣のそうじ
⇒　里山がコンセプトなので外にある分には全く気にはならないですが、ドアスコープの、しかも部屋の中側にくもの巣がはっていたのは驚きでした。お部屋係の方に、綿棒で取り除く等指導されてはいかがでしょうか。
・お料理
⇒　正直がっかりでした。旅館で和食をいただくときは、だしのこくのあるお味噌汁やお吸い物をいただくのが楽しみですが、水っぽくて残してしまいました。朝の干物はお皿からとったあとに水がたまっているのが不快です。懐紙１枚引いていただくなど工夫をしてみてください。

コンセプト、施設、温泉、すべて申し分ないので、ますますよいサービスをされることに期待しています。