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杜の湯 きらの里(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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杜の湯 きらの里(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.35
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.55
  • 食事4.36

サービス4

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2009-06-18 15:01:34

5月末にお世話になりました。前々から行ってみたかった所へお値打ち価格プランを発見、即申し込みさせて頂きました。

事前に、1名は肉類と牛乳がダメな事、禁煙ルーム希望など、色々とお願いをしましたが、全て快く対応して下さいました。

温泉も良く、お食事(夜は海鮮しゃぶしゃぶ・朝は和食膳)も薄味ながらダシが効いていて、最高に美味しかったです(好き嫌いの多い母や叔母が完食したのは初めて)

最初は、離れとお風呂&食事処の行き来が面倒かな、とも思いましたが、夕食で満腹になったのを消化するのには丁度良い運動になりました(夜鳴きラーメンの為!)

全てにおいて満足度が高い為、些細な事ですが気になった点が…①食事の際、デザート前に食器を全て引き上げる時、テーブルを拭いて欲しかった(食べこぼしがあったので)。 ②夜、離れまでの道程が暗く足元が不安だった。もう少し照明が明るいと嬉しかったです。また、坂道が草履だと滑りそうで怖かった。

と、気になる所はあるものの、それ以上の満足があります。母の日のプレゼントとして招待したのですが、選んで正解!良い親孝行、叔母孝行になった♪と思いました。
今度は「やき芋」の季節に是非行きたいと思います☆お世話になりました、有難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年05月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2009-06-24 06:26:09

 この度は、母の日の記念旅行に、きらの里へお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
 お風呂、お食事、夜鳴きそばとご満足して頂けたようでございます。嬉しい限りでございます。
 ご指摘にございますデザートをご提供する前にお皿を下げ、テーブルを拭くことにつきまして、こちらの配慮が至らず、誠に申し訳ございません。このお言葉を真摯に受け止めさせて頂くと同時に、レストランスタッフに限らず、全従業員の目配り、心配りを向上すべく、日々努力、精進させて頂きます。
 また、夜間のお部屋までのご移動の際、ご不自由な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。即刻、改善を検討させて頂きます。
 次回は焼き芋の季節でございますね。次回お越しの際は、今回至らない点を改善し、お客様より100点満点を頂ける様、サービス向上に努めさせて頂きます。
 またのお越しを心よりお待ち致しております。

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
松崎 勝

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【源泉かけ流し露天風呂付お部屋【離れ 竹ぶえ】】