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投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月08日 01:20:09
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まず一言、子ども達に出来ない約束をしないで下さい。
昨年も宿泊し、子ども達がとても気に入った為、今年の夏の旅行もきらの里に決めました。
昨年、里山王のバッジを貰い、今年はアイスが貰えることを楽しみにしていました。
いざ貰いに行ったところ、アイスはたくさんあるのに、宿泊の特典の分しかないからあげられないとのこと。
今年も変わらずバッジを貰い、アイスの特典の記載がありましたが、結局意味がないということですよね？
また来年来ることもないだろうからという想定でのプレゼントの約束なのでしょうか？
だとしたら最低です。
少なくとも、うちはアイスの特典をかき氷に変更しているので、余分にあるはず。
たかがアイスですが、子どもはその約束を信じて一年間バッジを大切にしていました。
大人からみたらたかがアイスなんです。
でも子どもからしてみれば、裏切られたってことです。
里山王のバッジの特典、もうやめたらいかがですか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2014年08月19日 21:41:08
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この度は、数あるお宿の中から、きらの里をお選び頂き、2度目の里帰り、誠に
ありがとうございます。
ご投稿の内容を拝見し、一年越しに楽しみにしていたお子様のお気持ちを察すると胸が
締め付けられる思いでございます。 『また里帰りして頂きたい』『夏といえばきらの里』
そういった思いで始めたイベントでございますがこのような結果になってしまった事
深く深くお詫び申し上げます。
全スタッフがお客様の立場に立って考え、行動できるよう指導に勤めて参る所存でございます。●●様の又の里帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
残暑日が続いております、ご自愛くださいますように。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
宿泊支配人 小島雄介
- ご利用の宿泊プラン
- 【8月限定】★最大20％オフ＆3つの特典付★夏休みの計画は6月30日までの予約でお得♪
- ご利用のお部屋
- 【『離れ 竹ぶえ』～４４平米◇源泉かけ流し露天付客室】
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投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
千葉県民の日に泊りましたが、夕食はなぜか途中までしか食べさせてもらえませんでした、なかなか料理が出てこなかったので定員に「終わりですか」と聞いたら「そうです」と言われたので帰ったらチェックアウトの時に「すみませんでした」と言われましたが何のことか分からず、あとで奥さんに夕食の事ではと言われやっぱり途中なのかと思いました。出来れば返金を希望します。露天風呂付きの客室にしましたが、けっこう汚く畳が特に古くこれが古民家かと思いましたが、畳で雑魚寝していたが次の日に体半分がダニに刺されていました。ただ大浴場はとても空いていて子供たちは泳いでいました。
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お客様へ
この度のご宿泊に関しまして、私共の不手際により、ご夕食を最後まで提供出来ず、大変、申し訳ございませんでした。
お帰りの際、不審なお気持ちを抱かせてしまいました。
本来であれば、その場でしかるべき説明を行い、お身体の状態をお伺いすべきでございました。重ね重ね深くお詫び申し上げます。
今後、二度とこのような事を起こさぬよう、努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
宿泊支配人 西島英司