ふるさと割を使って宿泊しました。お得なプランで１９０００円ふるさと割で１６０００円
が宿泊代金です。お部屋は一人では十分な広さでした。夕飯は少ないと言うのが印象。味はどれも美味しかったです。夜鳴きラーメンのサービスがあるので、あの量で丁度いいのかもしれませんが。
温泉は温度が丁度良く、とても満喫出来ました。大浴場、貸切風呂ともに良かったです。駅からの送迎はありがたいですね。

チェックアウト１１時もゆっくり出来て良かったです。

スタッフの皆さんもの接客は◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

期待し過ぎたせいか、部屋の照明の破れ、マッサージ器シートの傷み、不揃いな草履など細かいところが気になりました。
食事はとても美味しく頂けましたが、夕食の量が食べ盛りの人にとっては少ないのでは。夜泣きそばありきの量調整？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

初めて一泊で滞在しました。

受付での対応以外、食事処のスタッフ、お風呂場のスタッフ、
マッサージの施術師さん全てにほぼ満足でした。

1点だけ、とてもガッカリしたことがあります。

今回私は2人で滞在したのですが、
友人にはいつもお世話になっているのでマッサージのプレゼントをしたいと思い、
「サプライズでプレゼントにしたいので」と滞在前にメールでお願いをしました。
マッサージの予約は希望時間通り、その予約のために食事も間に合うよう早めの時間に
入れてくれました。ここまでは希望通り、感謝しておりました。

ところがいざチェックインをしてみると、彼女もいる前で、
「あぁ、サプライズでね。マッサージはどこどこで何時。
そのためにお食事は早めの時間で…」と全てばらされました。
散々ばらし、こちらは苦笑いしか出来ない状態なのに、
「よくわかってるでしょ？」とドヤ顔です。

サプライズプレゼントであると伝えてあったにも関わらず、
ましてやそのことを読み上げながら全てばらされるとは全く予測もしていなかったので
あきれました。

本来なら夜の9時にプレゼントとなるところ、
もちろん彼女にはその場で話さなければならなくなりました。

こちらはばらされてガッカリ、
友人は、「ばらした挙句、よくわかってるでしょのあのドヤ顔はなんなんだ」と。
部屋に入って早々、しばらくは怒りまで感じました。

その他のスタッフ、特に食事処の皆さんの気持ちのこもった丁寧な対応、
お風呂の中で出会った他のお客様との関わり、
マッサージ師の方々などなどに癒され、
最終的には楽しい旅になったと2人で思えたので
評価はそれほど低くしていません。

いつも沢山のお客様の相手をされていると麻痺してくるのかも知れませんが、
私たちにはやっとの思いで計画できた一泊二日だったのです。
それぞれのお客には、それぞれの背景があること、
たった一泊二日でも特別な意味があること、
そんなことをもう少し理解していただけたらと思ってしまいました。
受付はその場所の顔なのですから、特に大切なことかと思うのは
私達だけではないような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

久々に休みが取れたので、自然の中で過ごしたいと思い泊まらせて頂きました。
立地は駅や国道からも近くアクセスしやすいです。
近くにもお店や観光スポットもあり過ごしやすい場所だと思います。

子供が小さいため、客室にお風呂がある部屋に泊まりました。
客室でも露天風呂が楽しめるのは良かったですが、
やはり虫が集まるようで虫が苦手な方にはちょっと引いてしまうかもしれません。

他にも大浴場に7,8つの種類の風呂があり、楽しめます。
夜の夜泣きそば(ラーメン)は嬉しいサービスですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

のんびり出来て良かったです。
温泉もかなり良かったです。
海鮮しゃぶしゃぶの金目鯛と伊勢海老は、少ないと思いました。
夜食のラーメンやヤクルト、牛乳のサービスは売りの一つかもしれませんが、
個人的には、それらを省いて、もっと夕食を豪華にして欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

宿の造り・お風呂・食事・サービス等　全てに満足です。
特に朝御飯と屋台のラーメン大好きです。
今度は友達どうしで来たいな～って思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

２０１０年におせわになった温泉宿の中でも１－２を争う
好印象です。
従業員の皆さんの礼儀ただしさ、温泉、食事すべて
とてもよかったです。
あえてマイナスポイントは、伊豆特有の交通渋滞と
広い敷地が災いして、部屋からお風呂へゆくのが
寒かったことくらいでしょうか？
また、季節のよいときにぜひお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

タオルが毎回新しくて気持ちが良かったです。お風呂の湯量が多くて、贅沢した気分でした。よなきそばが趣がありました。屋台というところが良かったです。夕食のメニューを、わがままを言って変更していただきました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【女子旅】美人の湯でしっとり♪高級アメニィー付き
木の温もりを感じるお部屋【旅籠 八幡野】

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

夏休みに主人と連泊させえて頂きました。
家族風呂や湯あがりの牛乳、ヤクルトのサービス、清潔感やスタッフの対応など良かったです。

田舎体験との事で期待していましたが、大人が楽しめる事は余りなく、うさぎともっと触れ合ったりできたら嬉しかったのですが、うさぎも暑さの為かばてている状態？で残念でした。
車を用意していかなかったので、ホテル内で温泉以外にもう少し大人でも楽しめる
工夫があったら良いかと思いました。
車で周辺観光を兼ねての宿泊が良いと思います。

温泉宿としては、お勧めできるホテルと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

宿泊２日前に、丁寧な電話をいただきました。内容は、足の不自由な人がいないか？希望どうり禁煙室が確保できた旨の連絡でした。すばらしいです。
現地へは、熱海からレンタカーで約１時間・・・ナビの指示で迷うことなく到着しました。
チェックイン、この施設は宿泊というより山里に入村するという感覚でした。そのコンセプトを説明する都合上どうしても時間がかかってしまいます。リピーターならサクサクいくるでしょう。
作務衣ｏｒ浴衣で敷地内を散策できます。田舎の原風景を満喫できます。ただ、せっかく生えている草花（多分ホタルブクロだとおもうのですが）が雑草と同様に刈り込まれてしまっていたのが、悲しかったです。
お風呂は、予約不要の貸し切り風呂や大浴場があり、露天風呂付の部屋に宿泊しましたが、大浴場での入浴を楽しんでしまいました。人の少ない、平日に宿泊する場合は、風呂付の部屋に泊らなくてもよいように思います。あと、入浴後のヤクルトと天然水のサービスがよかったなあ。
部屋は、３タイプ程あり、それぞれモデルハウスのように見学できるようになっており、次回はどんな部屋に泊まろうか？と２人の間で話題になりました。
料理はあまり洗練されていませんが、一生懸命おもてなししようとする姿勢は、とてもよかったです。
私の総合評価は４点ですが、このコンセプトにどっぷりはまってしまう方はたくさんいると思いますし、１年をとおして通って初めてその良さがわかる施設だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

先日は大変お世話になりました。
従業員の皆さんの何気ない心遣いにホッとした安らぎを感じました。
噂の夜泣きそばも頂きました＾＾もちろん美味しかったです。
屋台のおじさまの人柄も素敵でした。
一緒に行った母も大変喜んでました。
思い出に残る素敵な旅行になりました。
ありがとうございます。

宿泊年月

2009年10月

10年ぶりくらいに来ました。3回目の利用です。伊豆高原駅からシャトルバスですぐなのでとても便利なところにあります。

子ども達が昔遊びに夢中でした！夜鳴きそばも美味しくて、わくわく感があります。

お部屋は初めての竹ぶえ、広い敷地内の奥にあり雨だったので移動が大変でした。

足の不自由な方や高齢の方、小さなお子さま連れは帳場からなるべく近い部屋を取ることをオススメします。

今回、お部屋の家具や座布団など古さがかなり目立ち、コンセプト的には古さも演出かもしれませんが、部屋の掃除も行き届いてないのかクモの巣があちこちにありました。

あと、スタッフの方達は残念ながらどなたも笑顔が無く、マニュアル通りの対応をしているといった感じで昔とかなり差を感じました。接客の良いサービスを期待して行かない方が良いかもです。

桜がちょうど満開になり、敷地内の桜を堪能できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

一泊旅行で利用しました。宿のスタッフの方は皆が親切丁寧で、ご飯は特に素晴らしかったです。一つ一つこだわりもあり、味も非常に満足できるお料理をいただくことができました。また食事の席にも配慮してくださる姿勢にスタッフの方々のプロ意識の高さを感じました。
お部屋は山の音を利用しましたが、多少古さを感じました。古くても清潔感があればいいと思ったのですが、表札の電灯は蜘蛛の巣だらけ、部屋の網戸は埃だらけ、テラスは雑草が生い茂っているし、そこは非常に残念でした。
せっかくのテラスにはでる気にならなかったです。
あと帳場に無料のドリンクサービスがあることを、チェックインのときに案内されずにチェックアウトのときに気づきました…。
あとタオルが1セットしか部屋に置かないのであれば大浴場にタオルを置いてほしいです。
温泉宿なので何度も入ることを想定してほしかったと思います。

総合的にはよい思い出となりましたのでよかったかなと。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回旅行支援で竹ぶえのお部屋に泊まりました。
口コミを見てあまり期待しないで行きましたが、悪い点は部屋の清掃が行き届いていないところくらいでした。
せっかく離れの良いお部屋を予約したのに、部屋には蜘蛛の巣があったり埃が目立ったり残念でした。
環境のせいで虫が多いのはしょうがないと思いますが、蜘蛛の巣くらい取れるのでは？
埃だってそんな数時間で積もるようなものじゃないと思うので、チェックアウト後の清掃をしっかりしてれば問題ないはずです。
口コミでも指摘されていて改善しないのは人員不足でしょうか？

食事は普通に美味しかったです。
子供用の食事も良さそうで、朝食のパンケーキは喜んで食べていました。
食事の時間は14:20頃チェックインで希望を選べました。

お風呂は大浴場にも行きましたが、広めで数種類ありとても気持ちよかったです。

トータルでそこまで悪くないものの、今回旅行支援使用しての金額なので、正規の金額ならリピートはないかなという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

旅籠八幡野に妻と2人で宿泊しました。
客室に備え付けの菓子は、甘いものが欲しかったです。おいしいものがあると、たとえ部屋が古くとも、到着して一息つく時の部屋の第一印象が違ってくると思います。
シャワー室と洗面所・トイレが分かれた造りですが、シャワー室は要らないので、洗面所とトイレを分けた方がいいかなと思いました。あと気になったのは、トイレの水栓のコックが大の方にしか回らないこと。柱に当たって小には回せないので水がもったいないなと。
料理は期待通りでした。
温泉も満足です。熱い湯とぬるめの湯に分かれているのが特によかったです。
料理・温泉はよいだけに、客室の設備、アメニティにもう少しコストを掛けた方がいいかなという印象を持ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

総合的にはまあまあでした。
食事に関しては2部制になっていましたが、チェックインのされた順番でとのことでした。
それはチェックインしないと時間がわからないのが不満でした。はっきりと予約の際に時間は決めて欲しいです。
あと、布団ですが、いつも食事中に敷いといてくれていたのに部屋へ戻ったら敷いてませんでした。
帳場へ確認したらコロナの関係で自分で敷いてくれ、とのこと。
なら、チェックインの時に言ってほしかったです。
気遣いがなさすぎでした。
夕食の時、箸を落としてしまったときにサッと新しい箸を手渡してくださいました。
それには感激しました。ありがとうございました。名札を見忘れてしまいました。
良い方でした。
何回も利用させていただいておりますので今回書かせてもらいました。
また利用したいので改善よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

15周年記念で宿泊致しました。施設は老朽化は否めないものの、手入れがされていました。
が…宿泊した部屋の売りであるマッサージチェアはかなり古いものでした。また、エアコンの音がうるさく睡眠不足でした。夕食時のワンドリンク、アルコールに比べて、ノンアルコールの選択肢が少ない、未成年の息子と宿泊したため、せめて炭酸類は用意していただきたいと思いました。また、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

家族3人(大人2人、未就学児1人)で宿泊しました。
駐車場の方、帳場の方、レストランの方、スタッフの方々は皆さん子供にもとても優しく接して下さったので居心地よく過ごすことができました。
ただ、所々埃っぽいのが気になりました。
お部屋自体は眺望も良かったですし、ベランダにリスも遊びに来てくれて楽しめました。
その他の、お風呂、クイズラリー等のイベント、懐かしの遊具などは子供も大満足の様子で家族で楽しい休日を過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

１２月９日～１０日に宿泊しました
今回は里帰りです。前回はいただけなかった「焼き芋」をいただくことができてよかったです
前回も今回も感じたことなのですが、チェクインがもたつきすぎる
もっとスムーズになりませんか…？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月