この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
先ずはチェックインではお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。案内や説明の仕方を工夫して少しでも早くお部屋に案内できるよう試行錯誤して改善に努めてまいります。
ご不快な念をお掛けしたにもかかわらず、食事やお風呂にご満足頂けた事、村人一同嬉しく感じております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

杜の湯きらの里　帳場　稲垣

この度はお足元が悪い中、『杜の湯きらの里』にご来館いただき、誠にありがとうございました。
お食事も、お風呂も満足していただいたようで大変嬉しく思っております。敷地内の移動に関してはご不便をおかけしたと思いますが、当館ではお客様に快適に過ごしていただくために日々創意工夫を図っております。またご来館された際にはスタッフ一同より良いさービスを提供していきます。
　寒さが厳しくなってきましたが、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
レストラン　高倉

この度は、杜の湯きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご利用を楽しみにしてくださっていたにも関わらず、送迎からお時間の事でご迷惑と不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お食事はお席の都合上、ご希望に添えない事がありますが、それを事前にお伝えすることができておらず、また、小さいお子様がいるお客様への配慮が足りていなかったと感じております。
お食事のお時間はできるだけお客様のご希望に添えられるよう工夫してまいります。
村人一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レストラン　関

この度は、杜の湯きらの里をご利用いただきまして、誠に有難うございました.
きらの里のご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
きらの里は季節ごとに雰囲気も変わりお楽しみいただけます、また食事内容も四季ごとに変えておりますので、季節を変えてご利用ください。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

杜の湯　きらの里　レストラン　植松

この度は、杜の湯きらの里をご利用いただきまして、誠に有難うございました.
お食事や、大浴場にに満足していただき嬉しい限りでございます。
きらの里の施設は自然と共に共存しておりますので、虫さんも自然のうちとご容赦いただけたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心より、お待ちしております。

杜の湯　きらの里　帳場　稲垣

この度は杜の湯きらの里をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご夕食につきましてはご希望の内容に沿えることができず、申し訳ございませんでした。しかしながら、海鮮の内容にもご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。春から秋にかけて当館は自然にあふれておりますので、蚊取り線香等の対策はしておりますが、虫も自然のうちのひとつとしてご容赦いただけたら幸いでございます。
これからますます冷え込みが厳しくなってまいります。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

レストラン　森下

お客様へ
この度は、杜の湯「きらの里」へお越し頂きまして誠に有難うございました。
又、里帰りお帰りなさいませ。
チェックインの際はお待たせ致しました事、申し訳ございませんでした。
しかしながら、今回もご満足頂けた様で、少しは安堵致しました。
師走に迎い急に寒い日もございますので、ご自愛下さいませ。
又の里帰り、村人一同心よりお待ち致しております。

八幡野温泉郷　杜の湯　きらの里　帳場　渡部

この度はきらの里をご利用いただき誠にありがとうございました。
村人へのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
当館は昔ながらの里山風景をイメージしております。
その時期ごとに異なる風情がございますので、是非季節を変えてお越しくださいませ。
お食事はいかがでございましたでしょうか。
季節ごとに美味しい食材をご用意しております。
目でも舌でもお愉しみいただけましたら幸いでございます。
再び里山にお帰りいただけます事を、村人一同心よりお待ち申し上げます。
寒い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
販売担当　秋山

この度は、杜の湯 きらの里へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事内容がお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様のご意見を調理場含め一同真摯に受け止めお料理の品質向上、またサービス向上を目指して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
これから厳しい寒さが続きますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

レストラン　関

この度は杜の湯きらの里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
施設やお食事にご満足頂けた様で、大変嬉しく思っておりますが、大浴場の準備が間に合わずにお客様にご不便や不快に気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフと帳場スタッフの連携を強化して、同様の事が起きないようにして参ります。
貴重なご意見並びに口コミのご投稿ありがとうございました。
次回お会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レストラン　宮川

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご旅行が素敵な思い出になられて、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
宿泊業に勤めていて、一番うれしいお言葉をいただき、これからの励みにして、より一層のおもてなしを行えるように精進して参ります。

しかしながらエアコンの効きが悪く、お客様にご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。
施設スタッフと協力をして、エアコンのチェックを行い不備が無いようにして参ります。
貴重なお時間に口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお早いお帰りを村人一同、心よりお待ちしております。

帳場　稲垣

この度は杜の湯きらの里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アレルギー対応につきましては、予約スタッフと帳場スタッフとレストランスタッフと連携をとり、お客様にご満足して頂けるようにご準備しております。今後もお客様のご要望にお応えできるように、各部署との連携を強化して参ります。
館内着につきましては新しい館内着に変更を考えております。
赤ちゃんの椅子の件ですが、小さいお子様への配慮が足りず、申し訳ございません。
スタッフ全員がお客様に気くばりできるようにミーティングを開き、同様な事が起きないように努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

レストラン　梅田

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事やイベントにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
しかしながら、お客様が満足できるサービスを行う事が出来ず、申し訳ございませんでした。
お子様連れのお客様に配慮したサービス、さまざなお客様に合わせたサービスを行えるように考え行動してサービス向上を目指して参ります。

季節の変わり目でございます。お身体をご自愛下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

帳場　中澤

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事の内容にはご満足頂けた様ですが、お食事のご案内や提供にお時間がかかり、お客様にご満足して頂くサービスが出来ず、誠に申し訳ございません。
今後はスピーディーなオペレーションを構築して参ります。
そしてお部屋の備品のチェックも強化して、お客様を安心安全にお迎えできるようにご準備して参ります。

貴重なお時間に口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお早いお帰りを村人一同、心よりお待ちしております。

レストラン　泉澤

この度は杜の湯きらの里に宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
きらの里の自然が溢れる里山の原風景やお風呂にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お客様の配慮が足りず、椅子をご用意しておらず、大変申し訳ございませんでした。もしよろしければ、帳場にご連絡して頂ければ、追加の椅子のご用意も出来ますので是非ご連絡ください。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを出来るように、日々精進して、お客様を第一に考えたサービスを続けて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

帳場　中澤

この度は杜の湯きらの里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
きらの里のイベントの招き猫探しを参加していただき、ありがとうございます。
しかしながら、招き猫が見つからず、期待に応えるお手伝いも出来ず、大変申し訳ございません。
今後は細かいヒントもお伝え出来るようにして参ります。
暑い日々が続きますが、お身体に気を付けてお過ごしください。

お客様の当館への里帰りをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

帳場　稲垣

この度は杜の湯きらの里に宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
きらの里のコンセプトの『里山の原風景』やスタッフのサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
しかしながら、寝具の匂いに気付かずに、お客様に不快な気持ちにさせてしまった事を猛省しております。今後は清掃スタッフを始め、帳場スタッフもチェックを強化して同じことが起きないように強化して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

帳場　宮﨑

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様がより一層、ご満足頂けるように、サービスの向上を目指して、日々精進して参ります。
まだまだ暑い日が続き体調を崩しやすいですので、お身体に気を付けてお過ごし下さい。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

帳場　稲垣

この度は杜の湯きらの里に宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
きらの里のコンセプトの『里山の原風景』やお風呂にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お食事ではお客様をご満足できず、申し訳ございません。お客様から頂いたお言葉を元に調理場とミーティングを行い、より良いメニュー構成を目指して参ります。

気温差が大きく体調を崩しやすい季節でございますので、お体に気を付けてお過ごしください。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン　梅田

この度は杜の湯きらの里をご利用いただき誠にありがとうございます。
帳場スタッフのサービスがお客様に不快の思いをさせてしまい、申し訳ございません。
如何なる状況でも、お客様を第一に考えたサービスが行えるように1から教育を行って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

帳場マネージャー　北原