懐古モダン調の部屋でした。
ほぼ期待通りでしたが、狙っている古びなのか、本当にボロなのか判断しずらい部分が多かったです。
貸し切り風呂は洗い場が無いとの事でしたので行きませんでした。
大浴場は風呂は良かったのですが、脱衣所がカギのかかるロッカーのほとんどが壊れていて、これも演出と思いつつさすがに使いずらいので、ここでマイナス１点としました。
作務衣で過ごせるのは楽でいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

夕食の量が過度に多くなくて、おいしくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

テディベアミュージアムに近くて温泉も楽しめるという事で予約しました。　お風呂の種類もとても多く満足できました。朝食も和洋ボリューム満点で美味しかったです。11時チェックアウトでしたが、10時からお風呂の清掃が入るのだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

◆温浴施設
打たせ湯や寝風呂、内風呂、壷風呂、源泉掛け流しの露天檜風呂など、
男女それぞれ充実の８湯を楽しめます。
湯上がりに夜は乳酸菌飲料、朝はコーヒー牛乳を無料で用意してくれています。
その他、3種の貸切風呂は無料で時間制限は無し。
空いていれば時間内に何回でも利用できます。

◆部屋
趣や棟も異なる４種の部屋があります。
利用した「旅籠」八幡野は、帳場棟にあり移動も楽。
部屋前の廊下は畳が敷かれていて、寒い冬でも暖かみを感じます。
6畳（居間）+6畳の和室で、浴槽の代わりに木に囲まれたシャワールームがあります。
お茶や雑談をする場と就寝するベッドが分かれているので、ゆっくりと語りあえる広々空間。

◆食事
夕飯はメインを海鮮しゃぶしゃぶ又は国産牛やポークの溶岩焼から選べます。
メインによって食事ができる場所も変わります。
食事は食前酢からはじまり水菓子まで全11品を一品一品ペースに応じて提供してくれるので、
会席料理を食べているかのよう。個人的には水菓子のババロアがとても美味。
朝食は夜のうちに一人ごとに和食もしくは洋食かをチョイスできます。
サバを自分で網焼きするのですが、これが焼き立てで脂がのっていて美味しかったです。

◆雰囲気
このお宿の自慢でもある館内施設6,600坪の敷地には森や小山、池や小川など、日本の原風景が広がり、
うさぎと触れ合うこともできます。お宿の扉を開くと、昔の日本にタイムスリップしたかのような体験ができます。
ゆっくりとした時間が流れている空間なので、のんびりと散歩をするのもオススメです。

◆サービス
とにかくゲストを楽しませようと、施設はもちろんのこと、スタッフの方も気を遣ってくれています。
チェックイン後から始まる金の招き猫探しや謎解きスタンプラリー、
入賞すると記念品がもらえる「里山ぬり絵コンテスト」、
週末限定の「紙芝居」「じゃんけん大会」、
冬場限定の焼き芋サービス、夜鳴き蕎麦、、懐かしの遊具、手作りの射的やパチンコ
様々なアクティビティが揃っているので、子供から大人まで童心で楽しめます。
また、朝と昼間に自由に飲めるソフトドリンクバーや、タオルの交換が自由にできるのはとても有難いサービスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

3回目の宿泊。サービスやお風呂、食事等バランスよく高い評価ができる。ただし、設備が古くなっていて、さむいの色が抜けて来ている、部屋に備え付けの籠の角が壊れているなど、寂しい感じが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

４回目ですが、フロントでの飲み物やお菓子のサービスが嬉しいですね
夜鳴きそばも美味しかったです。
部屋も落ち着いた古民家風で、居心地が良いです。 お風呂は何種類もあり
気持ちいいのですが、一度建物の外に出るのが雨だと辛いかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

　満足度が高くコスパのいい旅館でした。
◎ポイントは、
①天井が高く、お布団の上げ下げが無いベッドルームがありゆったり過ごせる住空間。
②リゾートグループのノウハウを発揮したお客を楽しませるサービスと設備。
③スタッフ教育が行き届いて気持ちのいい滞在ができた。

△ポイントは、
①部屋付きのお風呂の温度が熱い。水で埋めると効能が薄まるアドバイスを受けて尚更埋めづらい。
②繁盛宿なので仕方ないが、待つ。フロント、食事、夜泣きそば...。

　次回利用時には△ポイントは改善されていると思います。それ位、様々なチャレンジをしていると感じるいいオ宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

大きな敷地内にフロント（帳場）、宿泊部屋、食事場所、大浴場が点在しており、
その間を徒歩で移動しました。昭和の懐かしい情緒が徒歩移動中に醸し出されており
ゆったりとした心地よかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

宿泊前の確認電話の際にこちらの質問に丁寧かつ明確の回答いただき宿への期待が高まりました。
チェックインは帳場のテーブル席に着き宿泊カードを記入し順次、簡単な案内ののち部屋に行きました。テーブル席は満席の状態でしたがさほど待たされませんでした。
山の音に宿泊しました。ガラス部が多い開放的な部屋でした。寝室と居間が障子で仕切れるので寝ている人を気にせず朝からカーテン（簾）全開で朝日を楽しめるのがよかったです。
杜の湯は普通の内湯がなく半露天または露天の風呂でした。冬や天気の悪い日は洗い場から浴槽までが寒そうです。私が気に入ったのは寝湯（静かの湯）です。ほの暗い室内で天井の木漏れ日を眺めながら横たわり源泉かけ流しの湯に浸かっていると無になれました。
食事は手慣れた方に担当していただきました。途中で脱走して部屋に帰った娘のことも気にかけてくださり料理の提供もスムーズでした。個人的に地の物でシーズンのニューサマーオレンジがあるとうれしかったです。
村内のイベント案内はいただいておりましたが舞い上がっており熟読せず見逃しがありました。村内放送（近隣に迷惑？）でお知らせも楽しいのではと思いました。
昼と夜の温度差があり夜は冷えましたので帳場で半纏を借りました。他の方が借りられてるのを見て私たち家族も借りました。こちらも案内に記載があった方が良いと思いました。
娘がいろいろ楽しめる宿を選ぼうと思い「きらの里」を選びました。ウォークラリーに招き猫さがし、貸切露天風呂、昔のおもちゃ遊びも親子で何度も楽しみました。作務衣が似合い過ぎで昭和の村の子供でした。自然と近いおおらかな宿でリラックスして過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

共立リゾートのホテルに宿泊させて頂くのは2回目です。今回、きらの里にさせて頂き大正解でした。その理由No.1は、女将さんの気配りです。チェックアウト時、抜群のタイミングで声をかけて頂き満足度が高まりました。観光目的地へのアクセスアドバイスとても助かりました。送迎バスの運転手さん　夜鳴きそばを作ってくださった方　etc．etc.本当に有難うございました。又、必ず伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

数年前から何度かお世話になっております。
ゆっくりさせていただけました！
今回久しぶりだったのですが、数年前に比べて説明などが早口で笑顔もなかったような気がしました！！
でも、お忙しいから仕方ないとは思いますが…
全体的にはとても満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

お部屋は広々としていてとても快適でした
お風呂も種類が豊富で楽しめます
里山というコンセプトも面白く、敷地を散策するのも楽しかったです

ただ今回グランイルミ付きのプランで、ネット予約の時夕飯は18時30分目安と書いてありましたが、実際は17時45分か19時45分の２部制と言われ、仕方なく後半の時間帯を選びました
案の定子どもが途中で眠くなってしまい、せっかくの夕飯をのんびり食べるどころではなくなってしまいました
特別なプランの宿泊は、食事時間を調整するなどの配慮がほしいと思います
またネット上の記載と異なるのもどうかと思います
ご検討ください

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

前回、山の音に友人と宿泊し、また行きたいとずっと思っていたので、今回の家族旅行で竹ぶえに宿泊。生憎の天気でしたが、流しそーめんに射的、ヨーヨー釣り、木のブランコなど子どもたちも楽しんでいました。
ただ、朝食を洋食でお願いしましたが、幼児も大人と同じメニューでお子ちゃまにはお洒落すぎてパンしか食べれず…。お子さまランチみたいな感じだったら良かったなと思います。
駐車場の方も宿の方なのかよくわからないので、宿の方とわかるような服装だったらいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

７月２１日に泊まりました。サービスや部屋は満足でしたが・・
２２日の朝食で、杏仁豆腐にタオルの糸くず？みたいな物が入ってました。
すぐに、交換をして頂きましたが・・・

かなり、残念でした・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

最初の駐車場への誘導と、退館時の記念撮影は、大変心遣いもあり笑顔で対応していただき感謝しています。今回は、５名での宿泊で部屋はとても広く満足できましたが、入室時の案内がないのはいかがなものでしょうか。食事の海鮮しゃぶしゃぶは、海鮮といえる品は少なくがっかりした。また、従業員の対応も質問に対し中途半端で、オーダーしてから出てくるまでの時間が掛かりすぎて、請求することも数回ありました。お風呂に関しては、源泉かけ流しで種類も多く疲れを癒すことができましたが、部屋からの距離が遠いため、二回行くのが精一杯でした。入浴後の牛乳等のサービスや夜泣きラーメンはとても良かったです。いい宿ですので、もう少し細部の配慮をすると、今以上に素敵な宿になると思いますので、期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

チェックイン後すぐに大浴場での温泉全てに浸かり癒されました。特に寝湯での天井の高さ、特別感が感じられました。お食事もチョイスメニューは、お勧めを教えてくださりハズレはなかったです。夜泣きラーメンもしっかりいただきました。ホタルがちらほら舞い、カエルの合唱も楽しかったですが、近くの飼い犬の、遠吠えが、明け方からずっと続き眠れませんでした。そちらだけが残念です。

旅行の目的

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同伴者

その他

宿泊年月

2017年05月

宿自体は大変満足でしたがひとつだけ納得できなかったのは夕飯の時間がでした。15時台のチェッインだったのにもかかわらず「団体客がいるので夕飯の時間は8時からになるのでご了承ください。」と言われて子供がいたのでとても困りました。困ったので無理をいって早めの時間にしてもらいました。夕飯も全ての品がでてくるのに1時間半くらいかかったので、8時からだったらと思うとぞっとしました。こちらに選択の余地がないのと、子供がいなくても8時というのはさすがに非常識ではないかと思いました。
ただこちらが時間をどうにかしてほしいと頼んだ時の対応など接客に関してはとてもよかったです。
部屋の温泉はぬるくて寒かったので足し湯をしばらくしてから入れば大丈夫かなと思いました。
大浴場は広くてたくさん湯がありとてもよかったです。
部屋から食事処、大浴場、帳場などには外を歩いて行くのですが雰囲気が良いのでそれも楽しかったです。
ご飯も美味しく、夕飯の時間のことを除けばとてもいい宿だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

竹笛は時間を気にせず入浴でき、とても寛げるのでリピしました。
夕食もとてもおいしくて大変満足です。
ただ一点大変残念だったのは、何回も行っているきらの里で、初めて
朝食を洋食にしたのですが、小さめのコップで飲み物が一杯だけ、
お代わりもできないのはびっくりで、すごく残念でした。おいしいパンが
四種類あり飲み物はもっとほしかった。帳場ではコーヒーが置かれ自由に
飲めるのに何故？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

リピーターです。設備も部屋も食事もすべてお気に入りです。
ただ、一つだけ気になる事がありました。今回選んだプランでは、食事は雑炊、稲庭うどん、混ぜごはんから当日選択する形で、我が家は稲庭うどんを選択しました。
するとたまたま私達の隣に座ったグループも同じプランだった様で、やはりスタッフの女性の方から同様に聞かれていました。迷っていると、スタッフの方が「はっきり言って稲庭うどんはおすすめできません。なぜならあれはどこでも食べられますし、麺類を食べたければ後でラーメンを食べれば良いからです。」と言っているのが聞こえてきました。これは稲庭うどんを頼んでしまった私達には、あまり気分の良いものでは無かったですが、スタッフの方はサービスで言っている事ですし、もし逆に私達がその様に言われていたら参考にしていたでしょうから、一概に悪いとは言えないのですが、もう少し配慮があっても良いのではと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

2度目の宿泊でお世話になりました。スタッフの方の対応も親切丁寧でした。お風呂も食事も満足でしたが、夕食時のドリンクメニューが値段の記載もなく、90分飲み放題と書いてあったので、つい、いつもより多めに飲んでしまったのですが、精算時にしっかりお金を取られていました。ちょっと腑に落ちない思いを抱えています。有料なら、きちんと値段の書かれた、「飲み放題」の記載のないメニューを出してほしいです。また、機会があったら利用したいので、改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月