■部屋
マッサージチェアあり、テラスあり、広い、綺麗
と言うことなし。

■夕朝食
まず、担当の仲居さんの対応が最高レベル。
とても心地よく食事が出来ました。
食事もおいしく、量も多くてとても満足できました。

■大浴場
ヤクルトやコーヒー牛乳のサービスも良いですし、瞑想が出来るヌル湯の風呂も最高。
１時間以上寝てしまいました。あまりの気持ちよさに。

■気になる点
食事処のサービスは最高なのに、フロントの対応はがっかり。
チェックアウト時も笑顔もなく、陶芸を予約していたのに（チェックアウト後）
案内もなく、ありがとうございました。と無愛想な挨拶のみ。
もう少し食事処の女性たちを見習っては？

陶芸は、とてもよかったですが
２ヶ月待ち（焼き上がりまで）はちょっと長すぎますね・・・・
こんなに待つなら、ほかでやればよかったです。
２ヶ月だと年明けちゃいますよ・・・・。

とはいえ、施設自体は最高でしたのでまた行きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

今年の夏はきちんとお休みが取れなかったのでまさにプランの通り夏休みしたくて久しぶりにきらの里さんに伺いました。3年ぶり？に伺いましたが、木々がしっかり成長していてほんとに村の一角みたいな雰囲気が違和感なくなっていてそれだけでも今回はきらの里さんにして良かったなぁ～って思いました。今回は夏休みが自分の中でもテーマだったので、家族連れが沢山いてワサワサしていたのも計算づくだし、うみ蛍のお部屋はそんな中で静かに海を眺めながらお昼寝してお風呂入って…ゆっくり出来ました。ん～でもまだ足らないのが本音です。あと一泊はこのペースで過ごしたいなぁー。今回みたいなお得なプランがあったらまた来ます！
ちょっと残念だったのは、久しぶりだけど4回目の里帰りだったので私的にはほんとに里帰り感を味わえたらと淡い期待をしていましが、はじめてと何も変わらないご対応だったことかなぁ。帰りも雨が降って来ているのに「お帰りはどうされるんですか?」の一言もなく、おそらく私は一人旅でしたので送迎バスに乗せていただかなかったらお見送りもされなかったのでしょうね。アトラクションとしては楽しませていただきましたが、おもてなし感はあまり感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

金曜日から土曜日で利用させて頂きました。
離れのお部屋は落ち着いていて小学生低学年の子供連れでしたが周りのお客様に音でご迷惑をおかけするのではないか…という心配を全く感じずに過ごせました。
また、部屋についていた温泉も子供と2人で入れる大きさでお月様を見ながら
入浴は楽しかったです。これは大浴場温泉や貸切温泉でも同じように楽しめました。熱い湯が苦手な子供にも楽しめる温度の湯が豊富でしたのでのぼせる事無くゆっくり出来ました。
着いてからあるはずの部屋着が無く、部屋についていた温泉をお掃除された後慌てていらしたのか床に濡れたバスタオルが散らばったままだったのでマイナス1で。それがなければ満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

10月20日に家族5人で山の音に宿泊しました。母の80歳のお祝い旅行でしたので予め階段は使わない様下のお部屋にして頂きました。母も一生懸命エレベーターを使い、風呂やお食事処へ移動しましたが、やっぱり少し遠くて大変だったかもしれません。夜帳場を覗いた時、車椅子が２個置いてあるのを見て、最初わかってたら借りたかったなと思いました。
以前秋も終わりの頃お世話になった時、お風呂も食事も大変良かったので、今回は家族でお世話になったのですが、期待を裏切らない内容でみんなとても喜んでくれました。
早め予約の特典が最初把握されていなかった事と、帳場にいらっしゃった、おそらく偉い女性の方の愛想の無さは少しがっかりでした。愛想笑いでも浮かべて下されば気にならなかったんですけど（＾＾；　働いている方はみなさん笑顔で頑張っていたので余計目だって残念な感じでしたね...

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

評判が良かったので、初めて宿泊しましたが、古里の温泉村をイメージした和やかな雰囲気と、温泉の数々、美味しい食事に色々なサービスが付いて、大満足の１泊２日旅行となりました。ありがとうございます！！もっと休みがあれば、ゆっくり連泊してもいいな～と感じました。
１）温泉：露天のひのき風呂や内風呂も色々な種類があり、サウナもあって、色々な湯をじっくり楽しめました。湯上りのヤクルトやコーヒー牛乳のサービスも良かったです。
２）部屋：和室でしたが、１つ１つ個室で、ゆっくり休めて、窓からの森の景色も良かったです。
３）食事：夕食の和懐石も、少しずつ凝った料理が次々と出てきて楽しめ、朝食もとっても品数も多く、美味しかったです。
４）サービス：宿の方のアットホームな気遣いも良く、夜の夜鳴きラーメンも美味しかったです。また、伊豆高原駅からの送迎バスも助かりました。
お盆過ぎた日曜宿泊の１泊２日でしたので、それほど混まずにゆったり過せて良かったです。ありがとうございました！！
宿泊日：2012/8/19(日)～8/20(月)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

やんちゃ息子達と泊まったのですが、じゃんけんや秘密の暗号などイベントいっぱいで大満足でした☆
私は風呂上がりのコーヒー牛乳飲み放題が嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

両親と3人で利用させて頂きました。大浴場のお風呂も、お部屋の露天風呂も大満足で、お食事も美味しく、楽しい時間を過ごせました。スタッフの方々も気配りがあり、食事の時にテーブル担当して下さった方もとても気さくで、食事の説明や旅館内についてのアドバイスがとても良かったです。暗くなる前に到着したかったのですが、予定より遅くなり、お部屋に向かう頃には日が暮れてしまい、離れだったため、荷物を持っての移動が長く感じ、古民家の造りのため「室内が暗め」とは聞いていましたが着いた時には両親は少々不安に感じたようです。朝になり、お部屋からの眺めや敷地内の様子が分かった時には感心してしまいました。明るいうちに到着するのがオススメです。暗くなった時には、お部屋までの案内をして頂けると、初めての場合安心かもしれません。天気に恵まれ、里山を満喫いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

写真を見て、洋室だと思っていたら、用意されていたのは和室でした。
部屋は、本も読めないほど照明が暗すぎたので、
デスクライトを借りようと思ったけれど、用意がないとのこと。
書き物や読書ができず、非常にがっかりしました。

が、それ以外は満足です。
食事はとてもおいしく、サービスもすばらしかったし、
お風呂も広かったです。
家族風呂も無料で利用できるのはいいです。
お盆の期間に宿泊したためか、いろんなイベントが行われていて、
家族で過ごすには、とってもいい宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

両親と娘(小学生)と山の音に泊まりました。 またお世話になりたいので辛口でいきます。
食事ですが海鮮コースを利用しました。 私達はお酒を飲まないので どこのホテルでも食事と食事が運ばれてくる時間が空いてしまうのは覚悟してますがちょっと酷かったです。私達が前菜を食べて次を待っている間に娘はお子様ランチを食べ終わってしまいました。。ちょっと待たせ過ぎでは…。 あと 貸し切り露天風呂が３つとも汚かったです。
夜泣きそばは大変美味しく頂きましたが 席が少ないので 周りに席待ちの人がたくさんいて視線が怖かったです。
あと絵手紙を書けるグッツを貸して頂けるサービスがホームページに載っていたのですが 聞いたらもうないとの事。 娘が楽しみにしていたので残念でした。

名前を忘れてしまいましたがエステはよかったです。 お部屋も落ち着くし至福の時間でした。

到着してすぐの柚子のジュースも大変美味しくお土産させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

一泊で利用しました。
到着して早々にゆずみつのサービスがあったのがよかったです。
要望としては、帳場等でコーヒーのサービスがあるとよいかと思います。
食事もおいしかったですし、全体的に非常に満足です。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

お食事は溶岩焼きをいただきましたがとても美味しく、コーヒーミルでコーヒーを入れて自分で飲めたりとても楽しかったです。海からの日の出は感動的で、リーズナブルなお部屋ですが他の部屋にはない感動がありますよ！二人でも十分過ごせましたしマッサージチェアも大満足でした。
うさぎを触ったり、飼っているお魚に餌をあげられたりとお宿のなかで一日中楽しめてとても満喫できました。夜鳴きそばや焼き芋もとても美味しかったです。

温泉は、寝湯は温度が低くて冬は寒くてちょっといられないかな。
大浴場は、ぬるめのおフロアがかなり多かったです。もうちょっと暖かい方がいいかも。
ただ、熱めのお風呂もあるので温度がそれぞれ違って好きなとこころに入れるのはいいかも。
貸切風呂はかなり熱めだったので、お水を足したりちょっと大変でした。

全体的にとても良かったので、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

12月3日、小学生の息子との初めての旅行に利用させていただきました。雨はあがったものの、すごい強風で楽しみにしていた焼き芋は中止だったのが唯一の心残り(笑)お部屋はダブルベッドのうみ蛍でしたが、ベッドの上に寝転がってテレビを見れたのが便利でした。マッサージチェアもついているし、窓からの海の向こうから上る朝日に見とれて私たちは狭さは気になりませんでしたよ。珈琲豆を挽いて飲むのが初体験の息子はすごく楽しそうでした。貸切露天は洗い場が無く、浸かるだけのところですね。ちょっと狭いので早々に出てきました。奥の岩座だけが開いてましたが、強風の時は窓を全部しめてもいいのでは？と思いました。大浴場は、清潔そうなタオルが浴場の出入り口に置いてあるので使いやすくて良かったです。でも洗い場の椅子と桶が木製で泉質のせいかぬるぬるしていたのと、足元の水はけがイマイチだったのでお風呂に関しては私は不満が残りました。息子は気にならなかったみたいですが。食事は美味しく色々なものを食べられたので息子には楽しくいい勉強になったようです。食事のお世話をしてくださった方の対応も気持ち良かったです。ただ、酒を飲まない上に子供連れなのでもう少し料理の進行を早くして下さると有難いです。夜使いきれなかった飲み物券を朝にまわして下さるなど、心遣いのあるお宿です。足湯と夜鳴きそばが楽しく、息子にまた行きたいと言われました。私はうみ蛍で十分だけど(あまり部屋でのんびりしてないので)離れにも少し興味が…。電話での対応、挨拶、雑談等スタッフの方はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

10/9、10でお世話になりました。あいにくの雨模様でしたが、お部屋お風呂ともとても素晴らしく、快適に過ごせました。ただ、食事の時間が二部制で、5:30と8:00。同じ系列の雪月花さんにも宿泊したことがあるのでわかっていたのですが、8時から食事が始まり、食べて部屋に戻った時点で10時過ぎ。少し時間がかかりすぎかなと思います。もう少し料理を出す間をつめてもらったら嬉しいです。子供同伴の方は5時半からにしてもらったほうが良いかも。大人だけなら問題なし。オリジナルカクテル飲み放題がとても美味しく、お得で嬉しかったです。また伊豆に来る機会があれば、迷わすきらの里さんにお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【早得30】早めの計画で里帰り★基本料金より20％引き
テラス付きのお部屋【別邸 山の音】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

タオルが毎回新しくて気持ちが良かったです。お風呂の湯量が多くて、贅沢した気分でした。よなきそばが趣がありました。屋台というところが良かったです。夕食のメニューを、わがままを言って変更していただきました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【女子旅】美人の湯でしっとり♪高級アメニィー付き
木の温もりを感じるお部屋【旅籠 八幡野】

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

到着してすぐに、あたたかく迎えてくださり、
お部屋もとてもきれいで、間取りも大好きなお部屋でした。一番印象に残っているのは、食事の時、担当の方が夕食も朝食も同じ方で、本当に親切な接客をしてくださったことです。ただ単に接客するだけでなく、いろいろなお話をしながらサービスをしてくださり本当にうれしかったです。
ただ、一つとても残念なことがありました。
７ヶ月の子供と行ったので、部屋に露天風呂がついている風呂を選んだのですが、
シャワーのお湯が最初でなくて、赤ちゃんと二人裸の状態で困ったなーと旦那さんと話していて、
ただ、それが夕方４時半過ぎだったので夕飯の時間もあるし、電話して人を呼んでもいいけれど、赤ちゃんと私が裸になってしまっていて、また着替えて説明するのも大変なので、湯船のお湯だけで赤ちゃんと自分の体を洗いました。
夕食の際に、担当の人に話して、帰りに受付に寄ってくださいと言われたので寄ったら、「すみません、給湯のスイッチが入ってませんでした～笑」と笑顔で一言言われてしまったことです。温泉が目的で来ているのが大きいのに、それはないとおもいます。赤ちゃんと二人で大変だったのに寂しかったです。赤ちゃんがいるので部屋風呂のあるお部屋を高いお金を払って選んでいるのに。。。何日も泊まる訳ではなく、限られた時間の中、赤ちゃんと初めての旅行でした。。。誰にでもミスはあるとおもいます。でも、あんな言い方はないと思いました。丁寧に謝ってくれるだけでいいのに、その点は本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

妻の誕生日祝いと娘が産まれて初めての家族旅行で利用させてもらいました。口コミ情報通り村の雰囲気、温泉、部屋そしてスタッフの対応も大方満足のゆく宿でした。
しかし、週末で客が多く、仕方ないのでしょうが夕食の時間が二部制(5時～と8時～)で、わが家は8時からの夕食となってしまいました。娘は1歳10ヶ月、その辺を配慮していただけなかったものかと思わざるをえませんでした。食事の内容は良かっただけになおさら残念でした。


【ご利用の宿泊プラン】
６月５日（土）限定★こども手当て先取♪小学生未満無料
源泉かけ流し露天風呂付お部屋【離れ 竹ぶえ】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

評価の高い施設だったので期待していましたが、十分期待に応えてくれるところでした。フロントでチェックインの時は、どこかぎこちないスタッフの雰囲気で少し不安もありましたが、以降に出会うスタッフの方々は皆、笑顔で気持ちよく滞在できました。お部屋・お風呂もキレイで、お料理も美味しくいただけました。大浴場・食事場所は基本的に宿泊建物の外にいったん出る必要があるので、当日は強風が吹いていたこともあり日が落ちてからは少し寒かっのですが、ガウンや足袋が用意されていたりしたので助かりました。ただ真冬はどんな感じになるのかな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

２２日に宿泊しました。


お風呂もお食事もとても良かったです。
またぜひリピートしたいと思っています。

ただ１点不満が…
朝食を食べ終え、膳をさげる時にそのままテーブル上で食器＆ゴミを積み重ねるのはいただけないです。
とても愛想の良い方でしたので、残念でした。

ファミレスクラスなら気にもしないのですが、さすがにこのお宿であれは…と言う感じです。


【ご利用の宿泊プラン】
【３月２２日限定】HAPPY　MONDAY♪月曜日の休日★里山おすすめプラン
源泉かけ流し露天風呂付お部屋【離れ 竹ぶえ】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

以前から気になっていた施設でしたので、宿泊が大変楽しみでした。
立地は、もっと山の中なのかと思っていたら国道からも意外と近く、アクセスしやすいと感じました。敷地の中はまさに「村」という感じで、一種のテーマパークのような趣きがあり楽しめました。仔ウサギがめちゃめちゃ可愛かったです。
部屋や温泉は清潔感があり、時間をかけてゆったり出来る施設です。
スタッフも気さくな感じで、且つ嫌味もなく親しみある接客態度が好感を持ちました。
ひとつ難をあげれば、食事が少々物足りなく感じました。鰆やサザエなどは少し旬を外しているのではないかな・・・？と。全体的に味は良かったのですが。量も少々少なめでしたが、その分、夜のラーメンと焼き芋が美味しく感じましたので、これが狙いでしょうか？（笑）
ただ、相対的に見てとても良い宿でしたので、次回の再訪は決定です！
色々とお世話になりました。
有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2009年12月