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クルちゃんさんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- クルちゃんさん [50代/女性] 2023年08月02日 20:02:20
-
今回、離れ竹ぶえの2階のお部屋に2泊しました。
建物や敷地全体が昭和を思わせる雰囲気で統一されており、初日は日曜日だったので縁日と、陶芸も楽しませてもらいました。
また、敷地内を巡るゲームなど、お子さんが楽しめる仕掛けもたくさん用意されています。(うちはいい大人ですが張り切ってしまいました。)
お部屋のお風呂は、思い立った時にすぐに入れるし、湯船は1人でも広々でしたが、やはり他の方も仰っている通り、大浴場は素晴らしかったです。寝湯やサウナも含めいくつも種類があり、また宿泊客のみしかいなかったので混み合うということはまずなく、本当にゆっくりできました。
お天気にも恵まれていたため、建物間の移動も苦ではなく、朝と夕方は大浴場、うさぎ小屋、足湯と帳場、夜は夜泣きそばを食べに、ウロウロしていました。ただ、坂や階段が急なところにあるお部屋もあるため、足に不安がある方は予約前にご相談されると良いかと思います。
食事は初日は溶岩焼き、2日目は海鮮しゃぶしゃぶをいただきましたが、普段少食の私も完食するほど、本当に美味しかったです。夜泣きそばも美味しいことは知っていたので、頑張って食べてしまいました！
朝ごはんは個別で和食と洋食を選べます。両方とも少しづつの量で品数豊富だったので、朝が弱い私でも美味しくいただきました。
1泊よりも2泊をオススメしたいお宿でした。家族も大満足だったので、また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年08月15日 09:42:07
-
この度は数ある宿泊施設の中から杜の湯きらの里を選んでいただき、誠にありがとうございました。
当館の設備や催し物を堪能していただけたようで、嬉しい限りでございます。
また、お食事につきましても、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたお褒めのお言葉を励みに、今後もサービスの向上を目指して日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
レストラン 高倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】にっぽんの原風景と湯めぐりを愉しむ宿～選べる2種類の夕食
- ご利用のお部屋
- 【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間＋寝室)※禁煙】
サービス5
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 22:17:35
-
想像以上に良った
また家族でいきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年09月15日 17:06:40
-
この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館での滞在が良いものとなりました事、村人一同大変嬉しく思います。
また、ご家族の皆様をお誘い合わせの上お越しいただけますと幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます。どうぞご自愛くださいませ。
杜の湯きらの里 販売 川越
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25％OFF≪1泊2食付≫ふる里の原風景～8種湯処で湯巡り満喫
- ご利用のお部屋
- 【【個居うみ蛍】オーシャンビュー（ダブル）※禁煙】
サービス5
りんごアップル3994さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- りんごアップル3994さん [50代/女性] 2023年07月23日 08:39:56
-
家族でお世話になりました。
夜泣きラーメンや牛乳など無料サービスのものが多数ありありがたくいただきました。
夕方からの縁日は射的や輪投げがありスタッフの方も優しくてたのしめました。
食事は夕食、朝食とも美味しかったです。会場は半個室になっていてゆっくり食事をすることができました。朝食のパンがおかわりできるとのことでしたがスタッフが近くにいなくおかわりがしづらい状況でした。そこを改善していただけたらいいなと思いました。
楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年07月30日 12:08:21
-
この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
先ずは朝食時におかわりのサービスが行き届かずにお客さに御不快な念をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はお客様に行き届くサービスが行えるように、スタッフ全員に意識付けして改善して参ります。しかしながら、ご不快の念をお掛けしたにもかかわらず、お食事の内容や館内イベントをお褒めいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様により良いサービスを目指し、日々精進して参ります。
きらの里は季節ごとにお食事やイベントを変更しておりますので、季節を変えてお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
杜の湯 きらの里
レストラン 植松
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ－ジチェア※禁煙】
サービス5
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 03:10:32
-
主人と主人の母と3人で二泊三日過ごさせていただきました。お部屋は高齢の母に配慮してくださりエレベーターから近い場所、部屋に椅子を1つ用意してくださりありがたく感じました。お部屋も趣があり、母は昔懐かしい感じがして過ごしやすいととても喜んでました。お食事も大変美味しく(1泊目は海鮮、2泊目はお肉)大満足しました。私はお腹がいっぱいで食べられませんでしたが、記念になるからと主人と母は夜泣きそばまで食べてました笑。お風呂上がりの乳酸菌飲料や牛乳もコストパフォーマンスがすごく良い宿だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年07月04日 10:10:41
-
この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。手前どものお宿のコンセプトでございます「里山の原風景」をお気に召していただき大変に嬉しく存じます。お食事にもお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。今後も皆様にご満足いただけます様鋭意サービスに努めてまいります。是非またのご利用を賜りますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
きらの里 帳場 川口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【旅籠八幡野】本館和洋室※禁煙】
サービス5
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 16:56:34
-
私達夫婦と娘夫婦と孫2人の6人で二部屋に分かれて宿泊しました。
天気予報では2日とも雨の予報でしたが、ほとんど雨に合わず、孫たちは外での昔遊び(けん玉、コマ、射的、メンコなど)を楽しむことも出来ました。
お風呂はたくさんあって全部のお風呂を楽しみました。
特に寝風呂は最高に気持ちがよかったです。
食事もとても美味しくて大満足でした。お腹が一杯で夜泣きそばが食べられなかったのが残念でした。何度も行きた宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年07月04日 10:05:25
-
この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お風呂をお気に召されたようで何よりでございます。お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。夜鳴きそばは、次回お越しの際のお楽しみにして頂ければ幸いでございます。是非またのご利用を賜りますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
きらの里 帳場 川口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF≪1泊2食付≫ふる里の原風景～8種湯処で湯巡り満喫
- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 16:06:17
-
プランでお願いした陶芸が思いのほか楽しかったです。
担当して下さったお兄さんも女性の方も、とても感じが良かったお陰で、とても良い思い出になりました。
海外から来た友達にも、体験してもらい、とても楽しい時間を過ごせました。
楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年06月14日 20:00:02
-
この度は杜の湯きらの里へご宿泊いただき誠に有難うございました。
館内の雰囲気に満足していただき、またお連れ様にもよい体験をして頂けたということでとても嬉しく思います。当館では四季の移り変わりをとてもよく感じることができますので、他の季節にもまたお越しいただくことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
杜の湯 きらの里 料飲 森下
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ－ジチェア※禁煙】
サービス5
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 16:04:03
-
海外からのお客さんと共に宿泊しました。
宿全体の雰囲気も、部屋の雰囲気もとても良かったです。
庭のたんぼでカエルが鳴いていたり、お汁粉が飲めたり、食事も美味しくて、良い日本の文化を知ってもらえ、私たちも嬉しかったです。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年06月14日 20:03:38
-
この度は杜の湯きらの里へご宿泊いただき誠に有難うございました。
館内の雰囲気やお食事に満足していただき、スタッフ一同、とても嬉しく思います。当館では四季の移り変わりをとてもよく感じることができます、食事につきましても四季ごとに変えておりますので、是非、他の季節にもお越しいただくことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
杜の湯 きらの里 料飲 森下
- ご利用の宿泊プラン
- 【陶芸体験60分】初心者でも安心♪里内の工房で《電動ろくろor手びねり》送料無料で嬉しい陶芸体験
- ご利用のお部屋
- 【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ－ジチェア※禁煙】
サービス5
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 20:05:23
-
また行きたいと思える宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年06月12日 19:31:16
-
この度は、きらの里へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
きらの里でのご滞在を満喫いただけましたでしょうか。
当館は、春は桜、夏には新緑と四季折々に違った愉しみが味わえる宿でございます。
是非、季節を変えてまたお越しいただければと思います。
お客様の里帰りを村人一同お待ちいたしております。
杜の湯 きらの里 販売マネージャー 大沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】にっぽんの原風景と湯めぐりを愉しむ宿～選べる2種類の夕食
- ご利用のお部屋
- 【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間＋寝室)※禁煙】
サービス5
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 17:38:46
-
大浴場が別棟にあるので、離れの竹ぶえに宿泊しました。（高齢者には良いかも）
お料理はありきたりなものでは無く、希望の品をチョイス出来てとても良かったです。お帳場でのドリンクサービス、風呂上りのヨーグルトや牛乳、夜鳴きソバ等のもてなしは嬉しいです。
若いスタッフが多く、大雨の中親切に台車サービスして頂いて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】懐かしの風景が広がる宿で過ごす休日～湯めぐりを愉しむ宿～選べる2種類の夕食
- ご利用のお部屋
- 【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間＋寝室)※禁煙】
サービス5
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 10:01:14
-
久しぶりの家族旅行10名でお世話になりました。美味しい食事と色々な無料のサービスを堪能して一同大満足です。竹馬に初挑戦したらお尻から転んでしまいました。自宅から近いので再訪も考えています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年05月07日 11:34:32
-
この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大勢の皆様でのご来館、ご滞在中お食事に昔遊び等里山をご満喫されお帰り頂けたご様子、村人一同大変嬉しく存じます。少しずつではありますが、きらの里ならではの体験型滞在を復活させております。
食事も季節により、内容の変更をしておりますので、次回は季節を変えてお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
杜の湯 きらの里 帳場 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】にっぽんの原風景と湯めぐりを愉しむ宿～選べる2種類の夕食
- ご利用のお部屋
- 【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ－ジチェア※禁煙】
サービス5
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 11:54:57
-
お部屋に付いているお風呂が最高でした！掛け流しなのでいつ入っても肩まで浸かれて、芯まで温まります。お部屋の雰囲気も田舎のおばあちゃん家に来たようでした。
焼き芋や夜中そばも楽しみました。
夕食も全て美味しかったです！
リピートしたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年03月11日 15:39:04
-
この度はきらの里をご利用いただき誠にありがとうございました。
里山をご堪能いただけたご様子に村人一同心より嬉しく存じます。
ご利用いただきました「離れ 竹ぶえ」のお部屋は当館では唯一客室露天風呂のついたお部屋でございます。
どこか昔懐かしい雰囲気と温かい温泉が身も心も癒してくれるお部屋です。また是非ご利用くださいませ。
リピートしたいとのお言葉までいただき大変恐縮でございます。
更に里山をお楽しみいただけますよう村人一同励んでまいります。
お早い里帰りを心よりお待ち申し上げます。
季節の変わり目でございます。どうぞご自愛くださませ。
販売担当 秋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】にっぽんの原風景と湯めぐりを愉しむ宿～選べる2種類の夕食
- ご利用のお部屋
- 【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間＋寝室)※禁煙】
サービス5
usacekさんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- usacekさん [40代/女性] 2023年02月24日 17:00:01
-
宿全体の雰囲気も良く、スタッフの方もとても気づかいがありました。
今回は冬だったので若干寂しい景色でしたが、春先はとても豊かな緑が楽しめると思います。
1点気になったのは、ご飯です。
とてもおいしかったのですが、お膳に用意されたお米は「ひとり何号計算なのだろう？」と思うくらい多く、申し訳ないと思いつつもたくさん残してしまいました。
フードロスのことを考えると、最初は少なめに入れて出し、欲しいテーブルはお代わりをする形式にした方が、環境にも優しいのかな、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年05月04日 23:58:42
-
この度は、杜の湯きらの里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お櫃のごはんについてのご意見ありがとうございます。今後スタッフ一同ごはんの量など気をつけて、またフードロスについても考慮して参ります。
また、きらの里の雰囲気を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
四季によってきらの里は雰囲気を変えますので、是非、季節を変えてご利用ください。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
杜の湯 きらの里 レストラン 宮川
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】早期予約でお得度No1★最大5，000円OFF★《アーリーチェックイン＆ワンドリンク》
- ご利用のお部屋
- 【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ－ジチェア※禁煙】
サービス5
いてみむさんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- いてみむさん [20代/女性] 2023年02月19日 04:14:05
-
2/14から1泊しました。
結論から言うとまた行きたい！！
車で行き、ナビが不調になり到着間際で迷子になったため到着予定より遅く着いたのですが、チェックインもスムーズですぐ部屋に行けました。
夕食も担当してくださった方が終始丁寧な接客をしてくださり、美味しい料理に良い接客でとても心温まりました。
お風呂の種類も多くて、本当は貸切も使いたいと思っていたのですが大浴場で満足してしまいました笑
陶芸付きプランを予約したので陶芸もやったのですが、先生お二人がとても楽しく、丁寧に教えてくださって非常に楽しかったです！！
ハマってしまい、帰ってから陶芸教室予約しました笑
また伺いたいです！！
ありがとうございました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年05月05日 00:32:13
-
この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂にお食事にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また陶芸教室のご利用ありがとうございます。
陶芸に興味を持っていただけたご様子ですので、是非、ご自宅の近くの陶芸教室で覚えた知識を活かして、きらの里の陶芸教室でも楽しんでいただければと思っております。
お客様のまたのご利用を村人一同、心よりお待ちしております。
杜の湯 きらの里 レストラン 植松
- ご利用の宿泊プラン
- 【陶芸体験60分】初心者でも安心♪里内の工房で《電動ろくろor手びねり》送料無料で嬉しい陶芸体験
- ご利用のお部屋
- 【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ－ジチェア※禁煙】
サービス5
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 11:24:37
-
友人と2人で宿泊しました。駅からの送迎から宿を出るまで、スタッフの方の対応はとても感じ良かったです。何より感動したのは深夜に連れが急な腹痛になった際に大変親切にご対応頂いた事でした。ルーチンではない事への対応こそ宿やスタッフによって違いがでると思いますが、きらの里のスタッフの方には心から親切にご対応頂きました。安心して泊まれるお宿だと思いました。他の方にもおすすめしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年05月05日 00:07:03
-
お客様へ
この度は、杜の湯『きらの里』へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
旅先での急な病で少しでもお手伝いを出来ました事、それに対する感謝のお言葉を賜りまして、御礼を申し上げます。
これからも、お客様の心に寄り添ったサービスを行って参ります。
お客様とお連れの方の里帰りを従業員一同心よりお待ち致しております。
杜の湯 きらの里 帳場 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25％OFF≪1泊2食付≫ふる里の原風景～8種湯処で湯巡り満喫
- ご利用のお部屋
- 【【旅籠八幡野】本館和洋室※禁煙】
サービス5
mmmi1207さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- mmmi1207さん [40代/女性] 2023年01月02日 17:09:24
-
未就学児1人と小学生1人計4人で宿泊しました。
露天風呂付き客室を探してこちらに辿り着きました。
皆さんの口コミだと、早い時間のチェックインは時間がかかるとのことでしたが、うちは昼間の予定が延びてチェックインが遅くなってしまいましたが、連絡を入れておいたらとてもスムーズでした。
離れなので帳場から距離があるのは承知してたので苦にはならず。
お食事処も行った時は混んでるイメージでしたが、多分一斉に開始するのでしょう、席に着いてからはとてもスムーズでタイミングも良く、量も多く満足です。
朝食も然りです。とても良かった。
野生のリスを眺めながらの朝食でした。
貸切風呂は空いてないかと思って諦め半分でしたが、空いてて入れました。
大浴場もせっかくだから…と朝入りました。とても広く、湯温もちょうど良くいつまでも入っていられる感じです。
これなら露天風呂付き客室じゃなくてもじゅうぶん満足したかもなと思うくらいでした…笑
チェックインが遅くなってしまったのが悔やまれます…もう少し宿の時間をゆっくりとりたかったです。
子供達はこたつに入り浸りでした。これは良いやーと部屋にいる時はこたつに入りっぱなしでした。
部屋は照明が少し暗いかな、というところで星4つ。
アメニティも化粧水や乳液等があったらいいなぁというところで星4つです。
コロナもあり、なかなか難しいところなのかもしれませんが、歯ブラシセットなどと同様、帳場で携帯用のものを準備していただけたりすると尚良いとおもいました。
とはいえ、トータルでもっと居たいなぁと思える宿ということ、また泊まりたいなぁと思う宿だったので満足です。
年末年始の宿泊料金としては、露天風呂付き客室としてはこれくらいだと思います。
その上スタッフ対応も良く、お風呂の湯加減も全てにおいてうちにはマッチしてたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年03月31日 23:22:37
-
この度は、杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
照明の暗さにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。お部屋の照明は古民家の雰囲気を大事にするため、暗めにさせていただいております。ランプの貸出もございますので、次回利用の際はお気軽に帳場にお申し付けくださいませ。
大浴場だけでなく帳場にも個包装のスキンケアグッズを置いた方が便利というご意見、ありがとうございます。今後のサービス改善に生かして参り
ます。
お食事や温泉には大変満足していただけたこと、村人一同嬉しく感じております。
きらの里では季節ごとのイベントも開催しておりますので、是非、時期を変えお越しくださいませ。
里帰りを心よりお待ちしております。
杜の湯 きらの里 帳場 諸井
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】にっぽんの原風景と湯めぐりを愉しむ宿～選べる2種類の夕食
- ご利用のお部屋
- 【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間＋寝室)※禁煙】
サービス5
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 23:51:16
-
多少気になる点はありましたが、また泊まりたいと思うほど良き宿だったと思います。友人や家族にも紹介したいです。
良かったところ
・食事がおいしい
・朝食が一人ずつ選べる
・部屋の雰囲気、部屋のお風呂
・タオル交換あり
・部屋のこたつ
・軽食と夜食あり(無料)
・部屋のお風呂場にも洗い場あり
・無料の飲料水あり
・作務衣で部屋以外の場所も移動できる
・湯足袋あり
気になったところ
・他の方の口コミにもあるとおり、15時半にチェックインをしても遅い時間の夕食だった
・夕食の出てくるペースが遅く、席が2時間制なのにデザートを食べ終える頃がちょうど2時間で余裕がなかった
・大浴場の乳酸飲料がなかった
・大浴場の給水器は脱衣所の外にしかない
・部屋の洗面台の流れが少し悪く、水道の付け根から水漏れがしていた
・部屋のお風呂の温度が低い。足し湯はできるが、せっかくの温泉なのに足し湯は水道水。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2022年12月25日 00:18:33
-
この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館のサービスを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。こたつは冬季のみ一部のお部屋に入れており、ご利用頂いたお客様からは大変好評でございます。
ご夕食の時間に関しましては、座席数の限りがある為こちらの都合ではございますが、二部制での運営とさせていただいております。また、チェックイン順でのご案内となりますので、何卒ご理解をいただきたく存じます。
ご夕食の提供やお部屋に関しては、今回の貴重なご意見を参考に、さらなるサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊マネージャー 北原
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】にっぽんの原風景と湯めぐりを愉しむ宿～選べる2種類の夕食
- ご利用のお部屋
- 【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間＋寝室)※禁煙】
サービス5
win562さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- win562さん [40代/女性] 2022年11月16日 12:28:22
-
11/14-11/15で女性2名で泊まりました。
15時20分にチェックインして、夕食の選べる時間が18時と20時のどちらかなのに、20時しか空きがないと言われ、それが不満でした。
他の方の口コミにも同じような事が書いてありましたね。
何で15時ちょい過ぎにチェックインしたのに、そんなに遅い夕食しか選べないのですか？ときいたら。
団体客が早い時間をとっているので、とのことでした。
それなら、早く宿に行かずに、もっと観光してからチェックインしたかったのに。
予約する時点で、夕食の時間を選べる様にしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2022年12月25日 00:13:20
-
この度は杜の湯きらの里へご来館いただき誠にありがとうございました。
ご夕食のお時間に関してお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
大人数の団体のお客様を受け入れる準備や対応に至らない点が多々あったこと深くお詫び申し上げます。
今後はいただいたご意見を参考に村人一同改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
帳場 中澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】にっぽんの原風景と湯めぐりを愉しむ宿～選べる2種類の夕食
- ご利用のお部屋
- 【【旅籠八幡野】本館和洋室※禁煙】
サービス5
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 17:06:44
-
食事中を含めて子供に配慮してくれる接客で大変満足しております。
子供メニューを別途頼むことが出来たため、大人のご飯を取り分ける必要がなく、大人も安心して楽しむことが出来ました。
また宿泊したい旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2022年12月24日 23:59:37
-
この度は、杜の湯きらの里をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お食事内容や、スタッフの接客に満足していただき嬉しい限りでございます。
当館は里山の四季を存分に満喫できるお宿であり、夏には縁日などお子様も楽しめるイベントを企画しておりますので、次回ご利用の際はまた違ったきらの一面を満喫できると思います。
スタッフ一同、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
レストラン 泉澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋グレードアップ】本館料金で《1番人気の源泉かけ流し露天付客室》利用♪10時アウトでお得
- ご利用のお部屋
- 【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間＋寝室)※禁煙】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 00:17:44
-
10月頃に泊まりした際に、洗面所から髪が数本出てきて、ちゃんと清掃出来てないところがありました。
それ以外の設備などは十分満足できる旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2022年12月25日 00:08:27
-
この度は杜の湯きらへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の洗面所の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフに指導をして再発防止に努め、今後は確認を怠ることなくして参ります。それ以外の設備では十分にご満足いただけた様子にもかかわらず、残念な結果となってしまった事を真摯に受け止めて改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設マネージャー 荻野
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋グレードアップ】本館料金で《1番人気の源泉かけ流し露天付客室》利用♪10時アウトでお得
- ご利用のお部屋
- 【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間＋寝室)※禁煙】
サービス5
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
田舎の雰囲気に癒されました。
食事は期待してなかったのですが、どのお料理もおいしくて感動しました。
お風呂もいくつか種類があって楽しめました。
スタッフの方の対応も良く、居心地の良い空間でした。
ありがとうございました！
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この度は杜の湯きらの里にご宿泊していただき誠にありがとうございました。
食事は幅広いお客様にご満足していただけるように試行錯誤してメニュー構成や、味付けを決めております。
お風呂も広く、様々なお客様に楽しみゆったりしていただけるような構造でございます。
またお越しただくことがございましたら、スタッフ一同精一杯のおもてなしをさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
レストラン 高倉