総合4
イシス２００４さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- イシス２００４さん [60代/女性] 2024年04月05日 15:11:43
-
母と二人で伺いました。案内の写真の様に桜が咲いてたら良いなぁと思い予約しました。
宿泊予定日の2日前に予約確認のご連絡を頂き増した。日本の宿では珍しいなぁ、対応が丁寧だな、と感心しました。
当日は雨の予報でしたが、早く着いてゆっくりするのが目的だったので、14時にお部屋に落ち着き、お風呂に入り、母と四方山話をしたり、ゆったりとした和やかな時間を堪能しました。
部屋の窓から満開の桜と、新緑の柳。見ているだけで飽きません。椅子が一脚なので2つだったら良かったな…
部屋着が作務衣だったので体も動かしやすく
食事は多すぎず、少なすぎず、新鮮なお魚をメインに最期までたいらげ満足です。
一つ一つ優しい味でとても美味しかった。牛蒡のポタージュは特に好きな味でした。
お風呂のお湯は源泉掛け流し、優しいお湯質で肌にもよいかんじでした。お肌が綺麗になったかな？(笑)
夜鳴きそば、夜食の禁断の味、ごちそうさまでした。
母は陶芸もやりたかったようなので、また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2024年04月16日 11:37:47
-
この度はきらの里をご利用いただき誠にありがとうございました。
お母様との素敵な思い出づくりのお手伝いができまして誠に光栄でございます。
次回は是非陶芸もお楽しみくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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めだかドライバーさんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- めだかドライバーさん [60代/男性] 2024年03月23日 16:21:06
-
3月21日に宿泊しました。部屋、風呂、食事全て満足しております。さくらが咲いていればなお最高でした。ただ、朝食会場かなり寒くて身体が冷え切ってしまいました。室温管理をお願いします。7時30分の食事だったので7時食事の方の片付け音が大きくて耳ざわりでした。改善の余地があるのでは。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2024年04月16日 11:58:12
-
この度はきらの里をご利用いただき誠にありがとうございました。
食事会場の温度と騒音、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。改善して参ります。
次回は是非桜の時期にお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
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レレレレーコさんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- レレレレーコさん [40代/女性] 2024年03月11日 22:09:27
-
テーマパークのようで、滞在しているだけでとても楽しかったです！
お風呂は、寒い季節でしたので、露天風呂から出てしまうとすぐに冷えましたが、4回も入りに行きました。貸し切り風呂は、小さかったですが、鍵があれば、気軽に入れるところがよかったです。
お風呂後の飲み物や、焼き芋、お団子のサービス、いろいろあって、いつもお腹いっぱいでした。
一つ残念だったのが、夕食の時間で、先着順とありましたが、チェックイン予定時刻を5分程すぎたくらいなのに、早い時間帯の夕食はうまってしまったと聞きました。
もっと早いチェックインのお客様が多数いらっしゃると言うことでしょうか。みなさん、ご都合があるのでしょうが、20時という時間は、普段なら就寝の時間ですので、満腹になった子どもが眠くなってしまいました。せめて19時なら、よかったのにと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2024年04月16日 12:07:16
-
この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事のお時間でご不便をおかけし申し訳ございまん。
お風呂はたくさんご利用いただけたようで何よりです。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 12:05:34
-
12月27日に宿泊しました。宿自体はとても風流な感じで癒されました。食堂とお風呂は外にあるため外を通って行くので少々寒いでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2024年03月12日 18:46:48
-
この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の雰囲気を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
ご移動時にご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。
お客様の防寒対策について、今後の課題として取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
杜の湯 きらの里 販売 川越
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投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 16:28:07
-
温泉は泉質も含め、自分の中では最高です。貸切風呂は、やはり洗い場が無いのは衛生的に気になります。食事はメインがもう一、二歩頑張ってほしいです。さらに配膳スペース付近の席だったので、落ち着きません。これは、オープンで良さげに見えますが、食事中ずっとガチャガチャ運ぶ音や掛け声のうるささで、会話ができないレベルでした。
部屋は広くて良いですが、そこそこ年数も経ってきてるので、改善していくところが出てきてると思います。
アメニティ、大浴場のコーヒー牛乳、夜鳴きそばは良かったと思います。
素足に下駄を履いていましたが、寒い日でしたので足袋が欲しかったです。用意がそもそもされていてよいものかと思います。
総合的には、初めて訪れましたが、値段含め、満足でした。また、訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2024年04月16日 11:32:39
-
この度は杜の湯きらの里に里帰りを賜りまして誠にありがとうございました。
当館の泉質がお肌に合いまして幸いです。
お食事中の音や声、配慮が足りずご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。改善いたします。
足袋につきましてはご用意がございますので次回は是非ご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 21:28:05
-
お部屋のお風呂も貸切風呂も大浴場のお風呂も良かったです。
お部屋のお風呂と貸切風呂の大きさは2人でいっぱいかなという感じでしたのでそれ以上は狭いかもしれません。大浴場にドライヤーが2つ？3つ？しかないのですちょっと少ないと思いました。
お部屋自体は2人には広くこたつもあってのんびりできました！
食事は海鮮の方を選ばせていただきましたが特別おいしいという感じではないので旅館でおいしいご飯を食べたいなと期待すると少し残念かもしれません。
プランには浴衣が選べるとありましたが冬だからかなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2024年04月16日 11:26:54
-
この度は杜の湯きらの里に里帰りを賜りまして誠にありがとうございました。
諸々貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にして参ります。
機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 09:55:19
-
1/20に宿泊しました。８回目となりますが、貸切風呂、大浴場共に満喫しました。あいにく、雨に降られましたが、それも風情があって良かったです。また、行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2024年03月06日 16:55:40
-
この度は杜の湯きらの里にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。いつも御贔屓に預かりまして重ねまして厚く御礼申し上げます。おあいにくのお天気でございましたが、それでもお楽しみいただけましたようで、素敵なお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。またのお帰りを村人一同心よりお待ち申し上げております。
杜の湯きらの里 宿泊支配人 川口
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投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 12:38:08
-
年末年始に二泊で宿泊しました。とてもゆったりと過ごす事ができました。
食事も丁度いい量で残すことがなく食べる事ができました。ただよく食べる方には量的には少ないと思います。
私たちにとっては少し室内の電気が暗く、もう少し明るいほうがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2024年01月15日 21:02:49
-
この度は杜の湯きらの里をご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくり寛げたご様子で、また食事につきましてもご満足していただけた様で、大変嬉しく思っております。
今後もお客を癒せるように、心のこもったおもてなしを目指して日々精進して参ります。
しかしながら、お部屋の照明につきまして、お客様の望む明るさでご用意できずに、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた声を反映できるように、今後は検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
杜の湯きらの里 レストラン 森下
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あやこ1138さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- あやこ1138さん [40代/女性] 2023年12月28日 16:31:39
-
子どもたちが小さいこともあり、食事が20時からというのは大変でした
途中、寝てしまい食べれなくなってしまったり、ぐずったりと、ゆっくり食べれすに残念に思いました
おでんのサービスは、とても美味しかったです
初めての陶芸は、子どもたちに、とって、素敵な思い出になり、今から出来上がりを楽しんでいる姿が見られます
昔遊びやクイズなど、子どもたちを楽しむイベント素敵に思います。
子どもたちの嬉しそうな姿が見れたことに感謝いたします
また行きたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2024年01月21日 19:48:33
-
この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食時間についてはご到着順でお伺いしておりますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
お凌ぎのおでんは、ご夕食後半のお客様に向けてご用意しておりますので、お楽しみいただけたようでなによりでございます。
陶芸体験もお楽しみいただけて大変に嬉しく思います。作品のご到着までもうしばらく楽しみにお待ちください。
寒い日々が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
杜の湯 きらの里 宿泊アシスタントマネージャー 中澤
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投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 15:54:16
-
広大な敷地と謳っていますが、散策エリアは全く広く感じません。
スタッフさんは総じて感じが良かったのですが、ウォーキングラリーをやってる最中に、聞いてもいないのに近づいてきて「ここにありますよ」と場所を教えてくれた笑 ※しかも全く別のスタッフから2回も。
親切心だと思うし、ご愛敬なんですが、一応こういうのは場所を探し当てることも醍醐味の一つかと思うので、
せめてこちらから聞かれるまでは教えない方がいいと思います笑
部屋は年代も経っているため決して綺麗とは言えません。
ドアの建て付けも悪くなっており、鍵の開け閉めがかなりし辛くなっていました。
外の階段（男坂）も夜は明かりが暗く温泉や食事に行くときに怖かったので、もう少し明かりがあったほうがよい。
おでんや焼き芋、夜にはラーメン、風呂上がりにはコーヒー牛乳など、細かいサービスが嬉しいです。
エリア全体の雰囲気や料理は最高でした。
総じて満足でしたが、ところどころ惜しいというか改善してほしいところがあったので、それが無ければ満点です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2024年01月31日 10:06:45
-
この度は杜の湯きらの里を御利用賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
通常のお飲み物のサービスに加えまして、週末には焼き芋のサービスを実施致しており、お楽しみいただけましたようで私どもも嬉しく存じます。
従業員が余計にお声がけをいたしまして、せっかくのご探索のお邪魔をしてしまい申し訳ございませんでした。今後は充分に配慮いたすよう努めます。
お宿全体の雰囲気やお料理にも褒めのお言葉を頂戴いたしまして、かえって恐縮でございます。
これからの季節は、早咲きの河津桜や染井吉野など、館内の季節が徐々に春に向かってまいります。
ぜひまたのご来館を賜りますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
杜の湯きらの里 宿泊支配人 川口
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投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 14:08:18
-
とても静かで、昭和の田舎に戻ったようで、大変癒されました。
ただ、貸切風呂がいつも使用中で入れなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年12月27日 18:40:55
-
この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
昔懐かしい里山の雰囲気を気に入っていただき、大変嬉しく思います。季節によって様々な景色をお楽しみいただけますので、是非季節を変えてまたご来館くださいませ。
しかしながら、貸切風呂の件ではご滞在中にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。貸切風呂の湯めぐりを皆様にお愉しみいただける様、1回のご利用を45分以内でご案内しております。今後もチェックイン時に、ご利用時間の案内を徹底して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
杜の湯 きらの里
宿泊マネージャー 北原
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総合4
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 00:41:06
-
11/4に７回目の宿泊をしました。いつもながら、大浴場、貸切露天風呂と美味しい食事に大満足です。スタッフの方ともう少し仲良くなれたらと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年11月28日 09:41:29
-
この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回もきらの里でのご滞在にご満足いただけたようでなによりでございます。私どももお客様との会話を楽しみにしておりますので、次回お越しの際はぜひいろいろとお話しできたらと思います。またのお帰りを村人一同心よりお待ち申し上げております。
杜の湯 きらの里
宿泊アシスタントマネージャー 中澤
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総合4
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 23:15:34
-
久々の温泉旅行でしたが、全てにおいて満足でした！
電車利用の為、予約なしの無料送迎バスにてお宿へ。優しい笑顔のバスの運転手外はさんに癒されお宿へ。行きは急な坂道が続く為バスやタクシーの利用がオススメ。乗車時間は７分位でした。
離れの山の音からは、園内の木々を見ながら大浴場や食事処へ。雨の日は本館経由でも行けますが傘が必要です。もちろん貸して頂けます。
食事処では担当者の方々がとてもフレンドリーで、気持ちよく美味しいお食事を堪能しました。 男性の方と満足される量だと思います。
二日目の朝イチで園内にある陶芸体験へ。後日お部屋予約とは別に自分で予約しました。
教えて下さった方も、超初心者でも判りやすい様に、理解しやすい様に教えて下さり、息を止めながらも(笑)40分程楽しく創作しました。
全体的に若い従業員の方々が多い様でしたが、皆さん丁寧で素敵な笑顔で対応して下さったのが、一番印象にのこっています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年11月28日 11:03:35
-
この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
特にサービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様にいただいたお言葉に甘えることなく、今後も笑顔を大切に、お客様を第一に考えたサービスを行って参ります。
きらの里は四季ごとに雰囲気が変わります、またお食事につきましても四季ごとにメニューを変更しておりますので、是非季節を変えてお越しください。
これからの季節は寒さも厳しくなりますので、お身体に気を付けてお過ごしください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
杜の湯きらの里 レストラン 里見
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総合4
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 08:34:02
-
以前何度もお伺いしていましたが住まいが変わって記念旅行として久々にお伺いしました。相変わらずホッとできる良いところでした。変わらないってすごいですね。懐かしくてうれしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年11月18日 17:45:20
-
この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
このお言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上を図って参ります。
再びのお帰りを村人一同お待ちしております。
寒い日が続きますが、どうぞご自愛ください。
杜の湯 きらの里 販売 川越
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投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 17:39:54
-
日本の古き良きを、先ず目で見て感じて、建物や部屋や小物に触れて感じて、作務衣に袖を通して感じて、里山の自然の匂いで感じて、昔やり尽くした遊びで感じて、疲れで固まった身体を極楽の湯で解いて感じて、ひとつひとつ手間暇掛けて創られてる食事に、また感じながら旨い酒を呑む。
日本って良いよねぇ
(夜鳴きラーメンが1番美味かったです)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年11月06日 22:55:36
-
この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
里山の原風景にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。これからも自然を大切にお客様とふれあえる優しい宿を目指して参ります。
きらの里は季節が変わりますと、雰囲気も変わりますので、季節を変えてお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
杜の湯きらの里 レストラン 森下
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投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 18:09:16
-
一泊旅行で利用しました。宿のスタッフの方は皆が親切丁寧で、ご飯は特に素晴らしかったです。一つ一つこだわりもあり、味も非常に満足できるお料理をいただくことができました。また食事の席にも配慮してくださる姿勢にスタッフの方々のプロ意識の高さを感じました。
お部屋は山の音を利用しましたが、多少古さを感じました。古くても清潔感があればいいと思ったのですが、表札の電灯は蜘蛛の巣だらけ、部屋の網戸は埃だらけ、テラスは雑草が生い茂っているし、そこは非常に残念でした。
せっかくのテラスにはでる気にならなかったです。
あと帳場に無料のドリンクサービスがあることを、チェックインのときに案内されずにチェックアウトのときに気づきました…。
あとタオルが1セットしか部屋に置かないのであれば大浴場にタオルを置いてほしいです。
温泉宿なので何度も入ることを想定してほしかったと思います。
総合的にはよい思い出となりましたのでよかったかなと。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年10月31日 17:47:49
-
この度は杜の湯きらの里をご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在中は何かと行き届きませず申し訳ございませんでした。特に宿の基本でございます、お部屋の中やお部屋周りの清掃が不十分でしたようで、謹んでお詫びを申し上げる次第でございます。今後はお客様をお迎えする前の事前点検を更に厳しくいたす所存でございます。また、清掃スタッフにもお客様のご指摘を伝え、スタッフ全員でも共有いたしたく存じます。お食事に関しましては内容やサービスにもお褒めのお言葉を頂戴いたしかえって恐縮でございます。今後はお食事に関するサービスを維持しながら、他の清掃を含めましたサービスの改善に鋭意取り組んでまいります。是非またの機会にご利用を賜りますよう従業員一同心よりお待ちお待ち申し上げております。杜の湯 きらの里 宿泊支配人 川口
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投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 11:44:27
-
ご飯はおいしい、お風呂も広くて気持ちがいい、部屋がきれい
ただ食事の時間になっても外で待たされたのがやや残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年10月10日 13:18:13
-
この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
先ずは夕食時のオープン時にお待たせしてしまい御不快な念をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は同様の事が起きないように、5分前、10分前にオープンできるように準備をして参ります。
しかしながら、ご不快の念をお掛けしたにもかかわらず、お食事の内容や、お部屋、お風呂とお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様を第一に考えた『おもてなし』が出来るように、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
季節の変わり目で体調を崩しやすいと季節となりますので、お身体に気を付けてお過ごしください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
杜の湯 きらの里 レストラン 河原
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maiko11061106さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- maiko11061106さん [120代/女性] 2023年09月21日 19:28:11
-
9月19日1泊で女3人で利用しました。3人でも十分に広い部屋でゆったり過ごすことができました。お風呂上がりのコーヒー牛乳やアイスやピルクルのサービスや、22時から昔ながらの醤油ラーメンの夜食サービスなど、嬉しかったです。
敷地内歩いてるだけで自然をたくさん感じれて1日中楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年10月10日 18:45:19
-
この度は、杜の湯 きらの里にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
湯上り処や夜鳴きそばなど、当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで村人一同大変嬉しく思います。
これからの季節は館内の木々が色づき始め、また違った雰囲気をお楽しみいただけます。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
杜の湯 きらの里 宿泊アシスタントマネージャー 中澤
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総合4
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 15:54:22
-
9月11日に八幡野に一泊しました。
３人で泊まりましたがお部屋の広さは十分でした。
食事もボリュームありながらも全て美味しくお腹いっぱいになりました。夜泣きそばも美味しくいただきました。
貸し切り風呂がもう少し広いとよかった。基本１人で入る大きさなのかな？
湯上がりの飲み物のサービスも最高。
ただ、部屋のトイレがチェックインしたときから尿臭？がする気がした。消臭剤なのどで対策してもらいたい。あとは、バスタオルとフェイスタオルがお風呂用で用意されているが、それ以外に部屋に一枚もない。手洗い後などに拭くタオル、もしくはペーパータオルは最低限おいておいてほしかった。
トータル的には満足な旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 杜の湯 きらの里（共立リゾート） 2023年10月09日 18:33:38
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この度は杜の湯きらの里をご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在中は何かと行き届きませず申し訳ございませんでした。特に宿の基本でございます、お部屋周りの清掃が不十分でしたようで、謹んでお詫びを申し上げる次第でございます。今後はお客様をお迎えする前の事前点検を更に厳しくいたす所存でございます。また、清掃スタッフにもお客様のご指摘を伝え、スタッフ全員でも共有いたしたく存じます。今後は鋭意清掃を含めましたサービスの改善に取り組んでまいります。是非またの機会にご利用を賜りますよう従業員一同心よりお待ちお待ち申し上げております。杜の湯 きらの里 宿泊支配人 川口
- ご利用の宿泊プラン
- 【共立リゾート★夏旅】≪第2弾≫★1日3組様限定★陶芸工房での絵付け体験付♪
- ご利用のお部屋
- 【【旅籠八幡野】本館和洋室※禁煙】
総合4
投稿者さんの 杜の湯 きらの里（共立リゾート） のクチコミ
10年ぶりくらいに来ました。3回目の利用です。伊豆高原駅からシャトルバスですぐなのでとても便利なところにあります。
子ども達が昔遊びに夢中でした！夜鳴きそばも美味しくて、わくわく感があります。
お部屋は初めての竹ぶえ、広い敷地内の奥にあり雨だったので移動が大変でした。
足の不自由な方や高齢の方、小さなお子さま連れは帳場からなるべく近い部屋を取ることをオススメします。
今回、お部屋の家具や座布団など古さがかなり目立ち、コンセプト的には古さも演出かもしれませんが、部屋の掃除も行き届いてないのかクモの巣があちこちにありました。
あと、スタッフの方達は残念ながらどなたも笑顔が無く、マニュアル通りの対応をしているといった感じで昔とかなり差を感じました。接客の良いサービスを期待して行かない方が良いかもです。
桜がちょうど満開になり、敷地内の桜を堪能できました！
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久しぶりのご利用誠にありがとうございます。
清掃およびスタッフの表情の点、大変申し訳ございません。
昔と同様のご満足をしていただけるよう従業員一同初心に立ち戻り精進して参りますのでまた是非お越しくださいませ。
ご意見ならびにご投稿誠にありがとうございました。