この度はきらの里をご利用いただき誠にありがとうございました。
食事会場の温度と騒音、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。改善して参ります。
次回は是非桜の時期にお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事のお時間でご不便をおかけし申し訳ございまん。
お風呂はたくさんご利用いただけたようで何よりです。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は杜の湯きらの里に里帰りを賜りまして誠にありがとうございました。
諸々貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にして参ります。
機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
特にサービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様にいただいたお言葉に甘えることなく、今後も笑顔を大切に、お客様を第一に考えたサービスを行って参ります。
きらの里は四季ごとに雰囲気が変わります、またお食事につきましても四季ごとにメニューを変更しておりますので、是非季節を変えてお越しください。
これからの季節は寒さも厳しくなりますので、お身体に気を付けてお過ごしください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

杜の湯きらの里　レストラン　里見

この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回のご滞在もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
このお言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上を図って参ります。

再びのお帰りを村人一同お待ちしております。

寒い日が続きますが、どうぞご自愛ください。

杜の湯　きらの里　販売　川越

この度は、杜の湯　きらの里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
先ずは夕食時のオープン時にお待たせしてしまい御不快な念をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は同様の事が起きないように、5分前、10分前にオープンできるように準備をして参ります。
しかしながら、ご不快の念をお掛けしたにもかかわらず、お食事の内容や、お部屋、お風呂とお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様を第一に考えた『おもてなし』が出来るように、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
季節の変わり目で体調を崩しやすいと季節となりますので、お身体に気を付けてお過ごしください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

杜の湯　きらの里　レストラン　河原

この度は、杜の湯　きらの里にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
湯上り処や夜鳴きそばなど、当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで村人一同大変嬉しく思います。
これからの季節は館内の木々が色づき始め、また違った雰囲気をお楽しみいただけます。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

杜の湯　きらの里　宿泊アシスタントマネージャー　中澤

この度は杜の湯　きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の不手際でご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。お部屋のセット、食事処での気配り、大浴場の整理整頓は今後徹底して参ります。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
当館のお部屋、食事、温泉をさらに心地よくご堪能いただける様、スタッフの教育に努めて参ります。
季節によって館内の風景も変わり、季節ごとのお食事もご用意しております。またのご来館を心よりお待ちしております。

杜の湯　きらの里　宿泊マネージャー　北原

この度は、杜の湯　きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の食事、温泉、お部屋、サービスを気に入っていただき、村人一同大変嬉しく思います。
今回お泊りいただいた「山の音」以外に異なる３つのお部屋タイプがございます。中でも「離れ竹ぶえ」はお部屋にお風呂が備え付けとなっており、ごゆっくりご滞在できるオススメのお部屋でございます。また、お食事は季節に合わせてご用意しております。
またのお越しを村人一同心よりお待ち申し上げております。

杜の湯　きらの里　宿泊マネージャー　北原

この度はきらの里をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事とお風呂にお褒めの言葉を頂戴し村人一同嬉しく存じます。
里山は春には桜、秋には稲穂など季節によって見え方が変わってまいります。
様々な季節にお越しいただけましたら幸いでございます。
雪駄のサイズに関しまして貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
よりよいおもてなしとなりますよう参考にさせていただきます。
お早い里帰りを心よりお待ち申し上げます。
まだ肌寒い日がございます。どうぞご自愛くださいませ。

販売担当　秋山

この度は杜の湯きらの里をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご夕食につきましてはご希望の内容に沿えることができず、申し訳ございませんでした。しかしながら、海鮮の内容にもご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。春から秋にかけて当館は自然にあふれておりますので、蚊取り線香等の対策はしておりますが、虫も自然のうちのひとつとしてご容赦いただけたら幸いでございます。
これからますます冷え込みが厳しくなってまいります。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

レストラン　森下

お客様へ
この度は、杜の湯「きらの里」へお越し頂きまして誠に有難うございました。
又、里帰りお帰りなさいませ。
チェックインの際はお待たせ致しました事、申し訳ございませんでした。
しかしながら、今回もご満足頂けた様で、少しは安堵致しました。
師走に迎い急に寒い日もございますので、ご自愛下さいませ。
又の里帰り、村人一同心よりお待ち致しております。

八幡野温泉郷　杜の湯　きらの里　帳場　渡部

この度はきらの里をご利用いただき誠にありがとうございました。
村人へのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
当館は昔ながらの里山風景をイメージしております。
その時期ごとに異なる風情がございますので、是非季節を変えてお越しくださいませ。
お食事はいかがでございましたでしょうか。
季節ごとに美味しい食材をご用意しております。
目でも舌でもお愉しみいただけましたら幸いでございます。
再び里山にお帰りいただけます事を、村人一同心よりお待ち申し上げます。
寒い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
販売担当　秋山

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事やイベントにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
しかしながら、お客様が満足できるサービスを行う事が出来ず、申し訳ございませんでした。
お子様連れのお客様に配慮したサービス、さまざなお客様に合わせたサービスを行えるように考え行動してサービス向上を目指して参ります。

季節の変わり目でございます。お身体をご自愛下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

帳場　中澤

この度は杜の湯きらの里に宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
きらの里のコンセプトの『里山の原風景』やお風呂にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お食事ではお客様をご満足できず、申し訳ございません。お客様から頂いたお言葉を元に調理場とミーティングを行い、より良いメニュー構成を目指して参ります。

気温差が大きく体調を崩しやすい季節でございますので、お体に気を付けてお過ごしください。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン　梅田

この度は杜の湯きらの里をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事、お風呂、施設にご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
しかしながら、サービスドリンクの提供が行き届いておらず、お客様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後は全てのお客様に行き届くサービスを行って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

レストラン　宮川

この度は、杜の湯 きらの里へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
きらの里のコンセプト「里山の原風景」をお気に召していただき大変光栄でございます。
当グループ宿にもご来館いただき重ねてお礼申し上げます。そして伊豆、箱根エリアで一番気に入っているとのお言葉はスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様にいただきましたお言葉を励みに今後も心のこもった、おもてなしを続けて参ります。
夏も近づき暑い日々が続きますが、お身体に気を付けてお過ごしください。
お客様の当館への里帰りをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

帳場　アシスタントマネージャー　荻野

この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当館の不手際によりプラン内容が異なり
ご不快な思いにさせてしまいましたこと、
改めてお詫び申し上げます。
お食事処及び、精算時の確認不足が原因で
ございます。同じ過ちを起こさない様に
再度、確認事項の見直しを徹底致します。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
お褒めのお言葉をいただき大変恐縮で
ございます。次回ご利用の際は、大浴場で
ごゆっくりご入浴いただけると幸いで
ございます。
この度は、貴重なお時間の中、ご投稿頂き
誠にありがとうございました。お客様から
いただいたお言葉を真摯に受止め改善に
繋げてまいります。
またご機会がございましたら、当館への
里帰りを心よりお待ち申し上げております。

帳場アシスタントマネージャー　荻野

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。食事内容に付きまして、お客様に満足いただける事が出来ずに申し訳ございません。四季ごとに料理の変更は行っておりますので、今後はお客さんに変更を感じ、楽しめる料理構成を目指して参ります。
また露天風呂の椅子の設置も検討致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

レストラン　梅田

この度は、杜の湯 きらの里にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお風呂以外は、ご満足頂けた様で大変嬉しくあると共に、もう少しで満点をいただけそうでしたので大変悔しくもございます。
このところ、寒暖の差が激しいので湯温の管理をこまめに行い、次回は満点をいただける様に
精進して参ります。温度変化が激しい時期でございますので是非ご自愛下さいませ。またの
お越しを心よりお待ち申し上げております。

村人　渡部