この度はホテルモントレ半蔵門をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルを毎回ご利用頂いているにも関わらず、今回私共の手違いでお客様には大変ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいました事、幾重にもお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、スタッフの教育も含めて見直して参る所存でございます。
これに懲りず今後ともホテルモントレ半蔵門をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。