こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-09-30 10:33:29
ホテルウィングインターナショナルプレミアム金沢駅前（石川県）
4.0
投稿日：2022-05-11 11:29:37
4.0
投稿日：2022-02-24 14:47:26
3.0
投稿日：2014-06-27 14:50:42
部屋3
かずこと8119さんの ホテルモントレ半蔵門 のクチコミ
最初チェックイン後に指示された番号のお部屋は、予約と違うシングル?の部屋でした（ツインで予約）。フロントまで降りて、予約内容と違う旨を言ったところ、お詫びの言葉もなく事務的に別の部屋の番号が告げられました。不愉快な状態でお部屋へ…。このホテルは2回目の利用でしたが、東京はこういったた場合これがホテルの対応の標準なんでしょうか?
駐車場の管理の方は前の時と変わらず、とても良い対応なのに。
残念です。
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この度はホテルモントレ半蔵門をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また平素より、ご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
この度はフロントスタッフの対応に関しまして、不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。
ご意見頂戴した後、全スタッフに周知させ、対応に関しましては改善させて頂きます。
今後ともお客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き私共ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。