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ホテルモントレ半蔵門のクチコミ･お客さまの声
部屋1
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料金の割に質が悪すぎると感じました。・チェックインの際、廊下にシーツやゴミが放置されていた。・壁や家具などの汚れや傷が修繕されていなかった。・浴室にマットを敷いたらホコリが舞うほど、掃除が行き届いていなかった。下水のような匂いもした。・浴槽の髪の毛をキャッチする網のようなものが詰まっていたのか水が流れにくかった。・ドライヤーのコードが断線して火花が散った。・防音性が悪く隣室からの物音がしばしば気になった。
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この度はホテルモントレ半蔵門にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お寛ぎ頂くべき客室におきまして大変不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。清掃担当者にはすぐに報告させて頂きました。事の重大性を認識し、今後はこのような事がないようスタッフ一同努めて参ります。このような不手際は本当にあってはならない事でございます。この場をお借りしてお詫び致します。今回お客様から頂きましたご指摘を重く受け止め、スタッフ全員が精神して参りますよう指導して参ります。これに懲りずに、今後ともご利用頂けたら幸いに存じます。この度は申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルモントレ半蔵門 のクチコミ
料金の割に質が悪すぎると感じました。
・チェックインの際、廊下にシーツやゴミが放置されていた。
・壁や家具などの汚れや傷が修繕されていなかった。
・浴室にマットを敷いたらホコリが舞うほど、掃除が行き届いていなかった。下水のような匂いもした。
・浴槽の髪の毛をキャッチする網のようなものが詰まっていたのか水が流れにくかった。
・ドライヤーのコードが断線して火花が散った。
・防音性が悪く隣室からの物音がしばしば気になった。
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この度はホテルモントレ半蔵門にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お寛ぎ頂くべき客室におきまして大変不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者にはすぐに報告させて頂きました。事の重大性を認識し、今後はこのような事がないようスタッフ一同努めて参ります。
このような不手際は本当にあってはならない事でございます。この場をお借りしてお詫び致します。
今回お客様から頂きましたご指摘を重く受け止め、スタッフ全員が精神して参りますよう指導して参ります。
これに懲りずに、今後ともご利用頂けたら幸いに存じます。
この度は申し訳ございませんでした。