この度は、数あるホテルの中から、ホテルモントレ半蔵門にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。この度ご案内させていただきましたお部屋にて、快適にお過ごしいただけたとのお褒めの言葉をいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしエレベーターの使用方法につきましてこちらからご案内がなかったということでご期待に沿うことができず、申し訳ございません。フロントスタッフ内でご意見を共有させていただき、今後のサービス向上に取り組んで参ります。またぜひご利用いただけましたら幸いでございます。また近いうちにお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。