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ホテルモントレ半蔵門 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ半蔵門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:4993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.25
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.83
  • 食事3.73

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ半蔵門 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-25 18:22:15

goto で格安で泊まったので安かろう悪かろうと言われてしまえばそこまでなのですが、お風呂の栓のチェーンにどうしたらここまで絡みつくのか分からないくらいの髪の毛が絡んでいて、そのチェーンが浸かった湯に入ってしまったことがショック過ぎました。
当日予約だったせいか部屋がツインにアップグレードされていて、清掃もそれなりにしっかりされているだろうと思っただけに残念でした。部屋のアップグレードはいらないからちゃんと清掃した部屋に泊まらせて欲しかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルモントレ半蔵門 2020-11-26 09:43:18

この度は、私どもホテルモントレ半蔵門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館へ貴重な評価をして頂きましてありがとうございました。

お部屋の清掃に関してはこの期間だからという訳ではなく常にきちんとされておかなければならないことでございます。
この度のお客様のご意見によってその点がおろそかになっていたことが分かりました。
いつでもお客様を快適にお出迎えしごゆっくりお寛ぎ頂ける空間をご提供出来る様しっかりと念入りに清掃して参ります。

お客様よりさらなる高評価を頂ける様、様々な点で改善できる点が多数あるかと存じますので今後も今以上にご満足いただける様尽力して参ります。

もし、改善点等ございましたら何なりと仰ってくださいませ。
この度は、私どもホテルモントレ半蔵門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。


ホテルモントレ半蔵門
宿泊予約 村上

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