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ホテルモントレ半蔵門のクチコミ･お客さまの声
総合5
フロントの方の説明はわかりやすく丁寧でした。ただ、夕食を指定時間に部屋まで運ぶ前に一度部屋に連絡をするといわれたのですが、内線連絡がなく、いきなり部屋に食事を持ってこられました。じつは、内線連絡の時にご飯を多めにしてほしいと言いたかったのですが内線連絡がなかったため普通の量に。運んできてくれた方に悪いと思いつつも多めにいただけないかと尋ねたところ、別盛で再度運んでいただけました。しかも漬物や梅干しを添えて。2度も運んでいただき申し訳なかったです。また、爪が割れてしまいチェックアウト時にばんそうこうを1枚ほしいと申し出たところ２枚いただき大変助かりました。顧客の要望に対しそれ以上の内容で対応するという、ホテルサービスの真骨頂のようなものをみせてもらい勉強になりました。機会があればまた利用したいです。
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この度は、私どもホテルモントレ半蔵門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館へ貴重な評価をして頂きましてありがとうございました。お食事の件について、大変申し訳ございませんでした。こちらからお伝えしていたことを怠ってしまい今一度自分たちの案内等に正確性を持つよう意識しなければならないと痛感しております。その他の点でも、お客様に対する誠意を少しでも実感して頂けまして嬉しく感じております。お客様よりさらなる高評価を頂ける様、様々な点で改善できる点が多数あるかと存じますので今後も今以上にご満足いただける様尽力して参ります。もし、改善点等ございましたら何なりと仰ってくださいませ。この度は、私どもホテルモントレ半蔵門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。ホテルモントレ半蔵門宿泊予約 村上
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総合5
投稿者さんの ホテルモントレ半蔵門 のクチコミ
フロントの方の説明はわかりやすく丁寧でした。ただ、夕食を指定時間に部屋まで運ぶ前に一度部屋に連絡をするといわれたのですが、内線連絡がなく、いきなり部屋に食事を持ってこられました。じつは、内線連絡の時にご飯を多めにしてほしいと言いたかったのですが内線連絡がなかったため普通の量に。運んできてくれた方に悪いと思いつつも多めにいただけないかと尋ねたところ、別盛で再度運んでいただけました。しかも漬物や梅干しを添えて。2度も運んでいただき申し訳なかったです。また、爪が割れてしまいチェックアウト時にばんそうこうを1枚ほしいと申し出たところ２枚いただき大変助かりました。顧客の要望に対しそれ以上の内容で対応するという、ホテルサービスの真骨頂のようなものをみせてもらい勉強になりました。機会があればまた利用したいです。
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この度は、私どもホテルモントレ半蔵門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館へ貴重な評価をして頂きましてありがとうございました。
お食事の件について、大変申し訳ございませんでした。こちらからお伝えしていたことを怠ってしまい今一度自分たちの案内等に正確性を持つよう意識しなければならないと痛感しております。
その他の点でも、お客様に対する誠意を少しでも実感して頂けまして嬉しく感じております。
お客様よりさらなる高評価を頂ける様、様々な点で改善できる点が多数あるかと存じますので今後も今以上にご満足いただける様尽力して参ります。
もし、改善点等ございましたら何なりと仰ってくださいませ。
この度は、私どもホテルモントレ半蔵門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
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