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ホテルモントレ半蔵門のクチコミ･お客さまの声
部屋5
チェックイン時、部屋を案内され行ってみると掃除中の部屋でした。もう一度フロント行き、部屋の交換をしてもらいましたが、私たちとしては部屋でくつろぎたかったので、時間のロスがあり気分がよろしくありませんでした。チェックアウト時、フロントの方からチェックイン時の不備についてお詫びの言葉がありました。きちんとスタッフ同士で報告がしてあり、きちんとした対応がされていたので、良かったです。また、機会があったら利用したいです。
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この度は、ホテルモントレ半蔵門にご宿泊を頂きましてありがとうございます。しかしながら、チェックインの際にまだ清掃が完了されておらないお部屋にご案内をしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご旅行でお疲れのところでお部屋替えの手間を取らせてしまいましたこと、さらには貴重なお時間を取らせてしまいましたこと、再度この場にてお詫びを申し上げます。以後、このような事が起こらぬように、清掃スタッフとの連携をしっかりと見直し、しっかりと業務に取り組んで参る所存でございます。まだまだ至らぬ点もございましょうが、これからもホテルモントレ半蔵門を、何卒よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申しております。
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレ半蔵門 のクチコミ
チェックイン時、部屋を案内され行ってみると掃除中の部屋でした。もう一度フロント行き、部屋の交換をしてもらいましたが、私たちとしては部屋でくつろぎたかったので、時間のロスがあり気分がよろしくありませんでした。チェックアウト時、フロントの方からチェックイン時の不備についてお詫びの言葉がありました。きちんとスタッフ同士で報告がしてあり、きちんとした対応がされていたので、良かったです。
また、機会があったら利用したいです。
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この度は、ホテルモントレ半蔵門にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際にまだ清掃が完了されておらないお部屋にご案内をしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご旅行でお疲れのところでお部屋替えの手間を取らせてしまいましたこと、さらには貴重なお時間を取らせてしまいましたこと、再度この場にてお詫びを申し上げます。
以後、このような事が起こらぬように、清掃スタッフとの連携をしっかりと見直し、しっかりと業務に取り組んで参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点もございましょうが、これからもホテルモントレ半蔵門を、何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しております。