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ホテルモントレ半蔵門のクチコミ･お客さまの声
総合3
東京ドームでライブがあり、その際に宿泊しました。予定していたチェックインの時間より遅い到着になってしまい、フロントの男性の方にお詫びを伝えたところ、なんの反応もなく‥その後タブレット上でのサインを求められ、右手近くに置いてあったペンでサインしようとしたところ書きにくかったので、このペンでいいんですか？と聞いたところ、血相を変えてペンを取り上げ、これで書かないで下さい！！と強い口調で注意されてしまいました。すごくビックリしました。紙もないのに紛らわしい位置にペンを置かないでいただきたいし、見たらタブレット専用のペンは少し手を伸ばして取る位置にありました。ホテルに宿泊してこんな不愉快な思いをしたのは初めてです。他のサービス等に不満はありませんでしたが、嫌な記憶が蘇るので二度と利用したくありません。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックインでの対応、大変申し訳ありませんでした。すぐ近くに、ボールペンを置いた事、そしてタブレットのご案内不足、ペンで記入した際の対応、ただ反省するのみでございます。大変申し訳ありませんでした。J今後このような事が起きないように対応致します。この度は、大変不愉快な思いをさせてしまい、もうしわけありませんでした
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投稿者さんの ホテルモントレ半蔵門 のクチコミ
東京ドームでライブがあり、その際に宿泊しました。予定していたチェックインの時間より遅い到着になってしまい、フロントの男性の方にお詫びを伝えたところ、なんの反応もなく‥
その後タブレット上でのサインを求められ、右手近くに置いてあったペンでサインしようとしたところ書きにくかったので、このペンでいいんですか？と聞いたところ、血相を変えてペンを取り上げ、これで書かないで下さい！！
と強い口調で注意されてしまいました。すごくビックリしました。
紙もないのに紛らわしい位置にペンを置かないでいただきたいし、見たらタブレット専用のペンは少し手を伸ばして取る位置にありました。
ホテルに宿泊してこんな不愉快な思いをしたのは初めてです。
他のサービス等に不満はありませんでしたが、嫌な記憶が蘇るので二度と利用したくありません。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックインでの対応、大変申し訳ありませんでした。すぐ近くに、ボールペンを置いた事、そしてタブレットのご案内不足、ペンで記入した際の対応、ただ反省するのみでございます。
大変申し訳ありませんでした。J今後このような事が起きないように対応致します。
この度は、大変不愉快な思いをさせてしまい、もうしわけありませんでした