この度はホテルモントレ半蔵門をご利用頂き誠に有難うございました。フロントの対応でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
前金（デポジット）に関しましては、当社の規定としてご宿泊日から3日以内のご予約に関しまして1名様の場合宿泊代金プラス3000円/1泊　2名様の場合宿泊代金プラス5000円/1泊頂戴しております。プラス分に関しましては、チェックアウト時御返金させて頂いております。
スリッパに関しましては宿泊料金の上昇を防ぐ意味も含めましてご希望のお客様のみにフロントにて販売をさせて頂いております。
何卒ご了承いただきたくお願い申し上げます。