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ホテルモントレ半蔵門のクチコミ･お客さまの声
部屋4
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3泊目の夜遅くに、外出から帰って来て歯を磨こうと洗面所へ行ったら、カップに立てておいた自分の歯ブラシが見あたりません。歯の治療をしているため、備え付けの物ではなく普段から使っている自分の歯ブラシを持参しておりました。棄てられたのでしょう。その歯ブラシ1本から派生して、その後、いろんなことが起こりました。何度思い出してもとても嫌な気持ちになるので、詳細は書きません。とっても気に入っていたホテルだったからこそ、この一連のできごとは裏切られた気持ちでいっぱいです。謝罪するべき立場の人間が謝罪のタイミングを誤ると、致命的なことになります。立地も建物も大変素晴らしいのに、一瞬にして信用を無くしてしまいましたね。わたしの意思で利用することは、今後、二度とありません。【ご利用の宿泊プラン】モントレ半蔵門のお得にステイ（加湿空気清浄機を全室に入室）【禁煙】スタンダードシングルルーム
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このたびはホテルモントレ半蔵門をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら今回の件につきましては、心よりお詫び申し上げます。歯ブラシの件は清掃責任者および各担当者へ十分注意を促すとともに清掃マニュアルの再度徹底を図るとともに再発防止に向け、努めて参る所存でございます。また、お客様よりご指摘いただきましたその後の対応につきましてはホテルとして本来あるべき姿である、お客様の気持ちになった対応、気配り、目配り、思いやりを持った言動、行動ができるようにフロントスタッフ一同、精一杯努力して参る所存でございます。どうかこれに懲りず、お近くにお越しの際はホテルモントレ半蔵門をご利用頂ければ幸いでございます。
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ホテルモントレ半蔵門（東京都）
1.0
投稿日：2010-01-17 15:44:06
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部屋4
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姫黄梅さんの ホテルモントレ半蔵門 のクチコミ
3泊目の夜遅くに、外出から帰って来て歯を磨こうと洗面所へ行ったら、カップに立てておいた自分の歯ブラシが見あたりません。
歯の治療をしているため、備え付けの物ではなく普段から使っている自分の歯ブラシを持参しておりました。
棄てられたのでしょう。
その歯ブラシ1本から派生して、その後、いろんなことが起こりました。
何度思い出してもとても嫌な気持ちになるので、詳細は書きません。
とっても気に入っていたホテルだったからこそ、この一連のできごとは裏切られた気持ちでいっぱいです。
謝罪するべき立場の人間が謝罪のタイミングを誤ると、致命的なことになります。
立地も建物も大変素晴らしいのに、一瞬にして信用を無くしてしまいましたね。
わたしの意思で利用することは、今後、二度とありません。
【ご利用の宿泊プラン】
モントレ半蔵門のお得にステイ（加湿空気清浄機を全室に入室）
【禁煙】スタンダードシングルルーム
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このたびはホテルモントレ半蔵門をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら今回の件につきましては、心よりお詫び申し上げます。歯ブラシの件は清掃責任者および各担当者へ十分注意を促すとともに清掃マニュアルの再度徹底を図るとともに再発防止に向け、努めて参る所存でございます。また、お客様よりご指摘いただきましたその後の対応につきましてはホテルとして本来あるべき姿である、お客様の気持ちになった対応、気配り、目配り、思いやりを持った言動、行動ができるようにフロントスタッフ一同、精一杯努力して参る所存でございます。どうかこれに懲りず、お近くにお越しの際はホテルモントレ半蔵門をご利用頂ければ幸いでございます。