夜チェックインした際に、「すぐに車で出かけて夜中に戻ります」と伝えたにも
関わらず、駐車場が夜中に閉場する事を知らされなかった。

結果的にはフロントの方に対応いただいたが、夜中に疲れて戻った時に駐車場に
入れていただくのに時間がかかって、少し嫌な思いをした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

半蔵門駅の目の前でコンビニも近くにあって便利でした。チェックインが遅かったからか、予約した部屋よりも広めの部屋にしてくれたようで、よかったです。残念だったのは、バスルームのアメニティの入っている入れ物の底に髪の毛があったことです。コストパフォーマンスがとてもいいので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

お部屋には問題ありませんでしたが、立地上近くお店が少なく食事のチョイスが限られました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

パック商品と組合せ、３連泊しました。
朝食は確かに一定の品数はあるのですが、一つ一つは決して満足できる質・味ではなく、価格相応ではないと言わざるを得ません。正直、現状の価格と内容なら、外の店で食べる方が満足感を得られると思います。また、TV番組表のラックはありましたが、常に切れた状態となっており、３日連続で都度コピーをお願いしました。
部屋はやや狭いながらも綺麗でデザイン面の配慮もあり、特にベッドは快眠できて満足しました。また、接客はどのスタッフも落ち着いており、これも印象としては良かったです。東京メトロの乗り放題券の割安販売もいいサービスです。
比較的グレードの高いホテルだと思いますが、良い部分と悪い部分の落差が激しいように感じました。それぞれ磨き上げ／改善し、「次も泊まりたい」と思えるホテルになるよう期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

駅から近くて、アクセス案内では半蔵門駅の５番出口が紹介されていますが、手荷物が多かったりする場合は、エレベータのある４番出口がとても便利でした。近くにコンビニもありました。
部屋は清潔感があり、空気清浄加湿機もあり、枕も好みの高さだったので、ゆっくり休むことが出来ました。また。利用したいと考えています。
ただ、（お部屋のタイプで違うと思いますが）浴室の蛇口がお湯と水の２つに分かれているタイプで、どのように調整してもなかなかシャワーの水温が一定せず、急に熱湯になったり、冷水になったりして調整に苦労しました。朝の洗髪時にちょっと不便でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

宿泊の相方にホッチキスの針（大きめ）が踵に刺さり「痛い！」と。
その針は、ベッドの上の茶色の長方形の布にあったようで、
「うわぁ、針が刺さったよ、なんで取ってないんだ」と言ってました。
自身で取った後、「ここ、ここ」と言われ見たら、まだ２本目が刺さっていました。
抜いてあげました。
大事には至らなかったので良かったものの、これは見過ごせない事態と思います。
このホテルは３回目で気に入っていただけに残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

半蔵門駅5番出口前にありとても便利です。ビジネスホテルとして使うには一通り設備があり、良いと思います。雰囲気も洗練されており良かったです。シャンプーとリンスは使ったあとかなり髪がバサバサして困りました。
朝食は和洋バイキングで和食中心に頂きました。飲料はりんごやオレンジジュース、牛乳、コーヒー、お茶など豊富で白身魚味噌漬けやオクラごま和えなど美味しいものも有りましたが、味噌汁が薄っぺらい味で料理全体の印象を残念にしていました。
他のモントレをイメージして来る人にはちょっとびっくりされるかもしれませんが、他のモントレより全体的に休めに設定されており、ビジネスとして利用するにはおすすめです。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付】モントレ半蔵門のお得にステイ
シングルルーム朝食付

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

職場から近いので、朝が楽です。もう少し部屋が明るいともっとよいのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

値段も安い上に立地も良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

宿泊自体は十分に快適に過ごせました。
但し、チェックインとチェックアウトのスタッフは最悪です。
スタッフごとに対応が異なり非常に腹が立ちました。

最初と最後だけなんで、ガマンできる範囲ですけど。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

立地、部屋、フロントの対応は良かったと思います。
ただオープン三年目にしては壁の汚れが気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
モントレ半蔵門のお得にステイ（加湿空気清浄機を全室に入室）
【禁煙】スタンダードツインルーム

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

仕事の相手先に近いためこのホテルを選びました。近所にコンビニなどあり便利でした。ホテルの部屋もきれいでした。

宿泊年月

2009年09月

チェックイン時にランクアップしていただいたので、シングルで予約していたのにツインの広いお部屋になりました。内装もモダンな感じで、快適に過ごせました。ただ、半蔵門線を普段使用しないので乗換が面倒でした。

宿泊年月

2009年09月

非常にオペレーションの悪いホテルです。
当日予約をしたものの、フロントでここまで待たされるホテルはほかにはありません。
ネットでの予約を軽視しているのでしょう

前回この件に関し苦言を呈しましたが改まる気配は全くありません。
カードで決裁しているにもかかわらず、金は請求する。
朝食券は催促するまで知らん振り。

部屋や朝食は非常に評価しているのですが、フロントは最低です。
値段の安さは自分たちでもこのことはわかっているのかもしれません。

なお、朝食を召し上がるかたにお知らせです。
ネットでつけるよりも、フロントで頼む方が安いです。
(今回のケースでは300円も）
指摘しても金を返すそぶりさえ見せないところがこのホテルのフロントらしいところ。

気分がわるくなりますな。

宿泊年月

2009年09月

清潔で心地よい部屋でした。
駐車場を利用しましたが、利用方法がよくわからず
電話で予約した時にひとこと説明いただけたらと残念でした。

それが残念がくらいで、本当にコストパフォーマンスが良かったです。

宿泊年月

2009年09月

地下に宿泊者向けに安く使用できる駐車場があり便利でした。フロントの係の方たちは事務的で笑顔もなく流れ作業的な対応で残念です。ホテル周辺には子供向けのレストランなどはありません。コンビニは何軒もあり便利です。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】Ｎｉｇｈｔ×Ｎｉｇｈｔ～チェックインは17時から～
スタンダードツインルーム

宿泊年月

2009年09月

室内のクリンリネスはとても良かったですが
　設備のシャンプー類の一度使い捨てタイプの物がキャップが開かず大変でした。それとスリッパですが　使い捨てタイプの方にした方が清潔感があると思います。最近のホテルには　ヘルスメーターも常設しているところも多いですが。受付の方々に笑顔、愛想があるともっと良いと思いますが。

宿泊年月

2009年07月

到着が30分早かったため電話にて確認したが、3時以降のチェックインということで
断られました。県外から自動車で来ていたのでもっと柔軟な対応をしてほしかった。
チェックイン時間帯に、たまたま外国からのラクビー選手が帰宅し3か所あるエレベーターが混雑し荷物を持っているにもかかわらずなかなか乗れずに不愉快な思いをしました。
従業員の誘導が無かったからこのような事につながったと思います。

宿泊年月

2009年06月

駅から近く、立地はとても良かったと思います。
3泊しましたが、館内にコインランドリーが無いため不便に思いました。
なので、設備は3点です。
ランドリーサービスはありますが、普段着や下着を出すことはありませんし。

フロントの方の接客には、やはり人によって差が感じられました。
チェックイン時に朝食の案内が口頭で無く、何もかもこちらから申し出なければ対応していただけないような印象を受けました。カウンター上に小さな案内はありましたが、一言言っていただきたいと思いました。

ハイグレードなビジネスホテルなのか、ミドルクラスのシティホテルなのか何だか中途半端な印象を受けましたが、多くのスタッフの方は落ち着いた雰囲気を持っておられ、滞在そのものは快適でした。

忘れものをしてしまい、後から連絡をした時には、とても心温まる対応をしていただき嬉しかったです。早々に手元に戻りました。
お手数をおかけしました。ありがとうございました。

2泊程度までの日程なら、また利用したいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
【早割り＆楽天スーパーポイント２倍】２週間前の予約でお得に宿泊
【禁煙】クイーンダブルルーム

宿泊年月

2009年05月