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東横INN甲府駅南口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN甲府駅南口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.45
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.07
  • 食事3.41

風呂4

投稿者さんの 東横INN甲府駅南口1 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-07 12:30:30

2度目の利用です。
以前、希望した通りに朝食にパンが加えられたと聞いて、本当に嬉しく再び予約しました。が、楽天からの予約確認メールには(朝食はおにぎり・お味噌汁・コーヒー)とあり、パンの文字がなく、諦めてスーパーでパン・牛乳を買い、部屋で朝食をとりました。
 泊まったのが月曜日でしたから火曜日の朝にはパンがあったんですね。ちょっと残念でした。

とはいえ、今回もフロントの対応には非常に好感が持てました。
後から来た利用客がフロントに尋ねようとしたのを丁寧に「順番がございますので、こちらのお客様のご用が済み次第対応致します」と答えたところが非常に良かったです。
並んだ順番通りに対応することがホテルと利用客の信頼を高めると思います。
甲府に行く際はまた利用したいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
いよいよ3月末まで・・月末!月初!7日間限定 とってもお得プラン 4,320円
清潔なお部屋です! シングル禁煙ルーム(朝食サービス付)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
宿泊年月
2009年03月
東横INN甲府駅南口1 2009-04-21 21:42:25

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食にはお客様のご要望も頂き、パンやサラダなど副菜も少しご用意させて頂きました。ただ時間に追われる忙しい朝に、ご宿泊の皆様に召し上がっていただきたいので、やはり簡単に食べられて腹持ちの良い「おにぎりとお味噌汁」をメインにと考えております。
曜日によりご準備できない日もございます為、ご案内不足となってしまいました。申し訳ございません。
またフロントの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
混み合った時などは、お待ちのお客様からのお声も重なり、順番がわからなくなってしまうことがございます。今後も皆様にご協力を頂きながら、出来るだけお待たせしないでご案内ができるよう、精一杯努力してまいります。ありがとうございました。

またのお帰りをお待ち致しております。支配人

ご利用の宿泊プラン
いよいよ3月末まで・・月末!月初!7日間限定 とってもお得プラン 4,320円
ご利用のお部屋
【清潔なお部屋です! シングル禁煙ルーム(朝食サービス付)】