雪による渋滞で移動が遅れて、１日目は宿泊できませんでした。
２泊の予定でしたので、二日目は１泊しましたが、連絡をしていてもキャンセル料全額払わされました。不可抗力で泊まれずキャンセル料料を払わされたのは東横インが初めてです。

チェックインの時、丸１日の運転で到着してとても疲れていましたが、フロントの担当者があくびしているのを見てさらにどっと疲れがでました。

駐車場は一台空いていたのに、予約場所と聞かされ、離れた場所に止めました。
離れた駐車場に向かうとき、ちょうどホテルの方がとても便利な場所にマイカーを停められている様子を見て、さらにどっと疲れました。

朝食も悲惨なものでした。

二度とここには泊まりたくないと思いました。

このホテルの翌日に宿泊した宇都宮の某ホテルの対応がすばらしかったので余計に印象に残りました。
以前も別の東横インで不快な思いをして何年も避けていましたが、今回もやっぱりという感じです。ほんとに二度と関わりたくないです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月