ビジネスで利用しました。
夜の食事は、ホテル内にあった情報をもとに行きました。
甲府はリーズナブルで美味しい居酒屋さんも多いと感じましたので、もっと情報を発信すれば顧客満足度が上がると思います。
あと新聞が朝日新聞でしたので、偏った内容とねつ造が多い新聞よりも地場の新聞のほうがよいと思います。
ビジネスの情報を兼ねて読むニュースは、いまどきスマホやガラケーで十分です。
出張でもせっかく地方にいったのなら、その地方のニュースや情報（美味しいものやその地方にしかないもの）が発見する可能性もありそっちのほうが喜ばれます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

安いから仕方ないのですが・・
朝食の無料サービスに何度行っても満席で。
フロント脇の所へ並んでいると、後から来たカップルが席もないのにトレーによそってテーブル脇のところで待っていたので諦めました。
満席の場合はどうすれば良いか書いておいて欲しいです。
あと、窓際にカウンター席でも増設していただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

部屋は狭くてそれなりでしたが、フロントの方の丁寧な対応と何と言っても朝食のおばちゃんたちの対応、一生懸命さが感じられて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

フロントの対応が悪すぎでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

全てにおいて対応が悪い。
特にフロントの対応が悪いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

当日予約し泊まりました 立地は駅から遠いが送迎バスあるので苦にはならないと思います 車で行きましたが駅前のもう一つと間違えてしまいました フロントの女性は明るくとても好印象でした 朝食もこの金額なら充分に思えました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年07月

フロントスタッフの態度がそっけなかった。
笑顔もなく、忙しさのイライラが伝わってきた。
内観や部屋がとても綺麗だったのでとても残念。
疲れて到着したので、テンション下がった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

シャトルバスがあるのに気付かず 行きは歩きだったため遠かった。わかりやすく駅までの送迎バスありと分かればよかったのですが。
ベッドが大きすぎて 部屋の空間が狭すぎです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

①チェックイン時、ベットの上に荷物はベットの下にとあり、ベットの下を
　見ると靴下とゴミ箱が落ちていた。
②３２０に泊まったが上の階かわからないが水（風呂・トイレ）の音が凄い
③朝食の場所・スタイルは見直しが必要では？丸机なので必ず相席になってしまう
　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

大変満足しています。改善してほしい点は、朝御飯のときに席が足りないことと、それに並んで待っている列が曖昧なので、並ばずに先に行ってしまうひともいること。あと、部屋の汚物いれに使用したかどうかわからないナプキンが入っていたのですが、あれは備えてあるものなのでしょうか。また、甲府にいくことがあれば使用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

子供の大学の卒業式出席の為、前泊しました。
到着後、駅迄歩こうと思いましたが、無料のシャトルバスが出ていて利用しました。
ドライバーの方が、帰りも10分おき位に来るので利用して下さい。との事で、
おみやげ等重かったので大変助かりました。
部屋はシングルにしては広めのベッドだし、加湿器もあり満足しました。
シャワーの出具合もムラがなくて良かったです。
子供と山梨に来る機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

まず、駅から歩いていく距離じゃないと思うのですが
駐車場が宿泊者でも有料というのは
甲府あたりでは普通なのでしょうか。
大都市(東京・大阪・名古屋)なら理解できますが・・・。

あと、ヘアブラシがなくて櫛のみというのがはなはだ疑問です。
７・３分けの男性サラリーマン(←偏見ですみません)のみを
顧客層として想定していらしゃるのでしょうか。

他にホテルの選択肢が無い場合以外は
リピはしません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

すごく綺麗で、居心地良かったです♪
もうちょっと広いと良いですが、総合的には良かったですよ～

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

部屋は比較的きれいで、家電設備は整っています。
ただし、寝巻き代わりの浴衣をフロントから持っていかなければならず、部屋には歯ブラシ、ブラシが無かったです。
朝食はサービスで、おにぎりや味噌汁は美味しいです。
欲を言えば、おかずといえるものが一品あるとうれしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

受付のオンナが感じ悪い、本当に暗いしマナーを勉強して、もったないよ

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

急な予約でしたが、楽天トラベルから予約したところ、スムーズにチェックインできました。終電も過ぎていて、大変助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

きれいな部屋で快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

秋の行楽シーズン、３連休の初日でいつもお世話になっているホテルが空いていなかったので、急遽ネットでお願いしました。
質問にも懇切丁寧に教えていただいて、女性のスタッフの対応は好感が持てました。

チェックインにしてから石和にＪＲで出かけたのですが、ホテルから甲府駅まで時間がギリギリだったので走りましたが、ちょっとえらかったです。近道があるなら聞いておけばよかった。

残念に思ったのが朝食です。美味しかったのですが、おかずに玉子焼きなり、ハムなり、何かもう１品あったなら満足できたのに…と。

あと、もう少し安かったら定宿にしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

駅から少し歩きますが、部屋も施設も綺麗で、とても快適に過ごせました。外出後戻ってきた時に、受付の方が部屋と名前を覚えてくれていたことには感動！！また利用させていただきたいと思いました。贅沢言えば他の東横インさんと比べて朝食がチョッと寂しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

東横インのⅡが満室で他の駅近ホテルにしようかなと思っていたところ、こちらが送迎をしてくれるということで決めました。
部屋の窓から甲府城の石垣が見え、結果的にこちらでよかったです！
お部屋は普通に綺麗で、ベッドが大きめでよかったです。
エレベーターの中で、常連の方がカレーが美味しいと教えてくださったので、平日も泊まってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月