フロントが電話をしていてチェックインに時間がかかった。電話は別の人が受けるように。新聞のテレビ番組のコピーが欲しかった。新聞はあったがチェックイン時にはなかった。朝食場所が狭く、また、朝７時きっちりしか食べられなく、洋食のパンも２種類しかなく・・・ただ、部屋の照明が明るく、清掃は行き届いていた。ズボンプレッサーもありよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

甲府駅前の東横インはすぐわかったけど、宿泊先の東横インはわかりづらい

朝食の場所がフロントの横でまる見えで落ち着かない。

【ご利用の宿泊プラン】
てくてく♪・・サマーキャンペーン　5,000円
清潔なお部屋です！ シングル喫煙ルーム(朝食サービス付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

甲府駅前しか知らなかったので、
このホテルを予約したことで甲府の繁華街が分かって良かった。

駅からも遠すぎず、周辺環境が悪くはないので、また利用したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

１０月１５日に宿泊しました。携帯の充電器を忘れてしまい困っていましたが、借りれて助かりました。

宿泊年月

2009年10月

クチコミで、朝食に対する物足りなさがたくさんありましたが、おにぎり、惣菜、味噌汁、パンと十分の種類と量でした。
部屋の広さがもう少しあると良いのですが、こればかりは仕方がないですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年11月

いつも使っている他チェーンホテルがいっぱいだったので久しぶりに利用。東横インが選択肢に入らないのは大浴場がないから。狭い部屋の浴室じゃ温まるわけない。部屋は綺麗に整備されていて問題なし。地味に感心したのはカミソリが三枚刃だったこと。これはポイント高い。無料の朝食は朝食を売りにしているホテルではないので他チェーンホテルとは比較しない。カレーをメインにしているようだが回転率を上げる為には良い方法だと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

部屋の中でずっと機械音(発生源不明)がしているのと、クーラーの効きが悪く、夜、満足に寝られませんでした。
出張で来ていたので最悪です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

部屋は清潔でよかったです。場所も繁華街から近く便利でした。ただその繁華街が寂れてましたが。ビジネスホテルだとバスルームにボトルに入ったボディーソープだけのところが多いですが、ボディーソープで体が痒くなったことがありロビーに石鹸がおいてあったのは良かったです。
ただ、夜中に寝る前に歯を磨こうとしたら水道から熱湯しか出てきませんでした。ノブを右に回しても左に回しても熱湯しか出ず、コップにお湯を組んで放置してゆるくなってから歯を磨きました。朝になったら直っていましたが、これが一番不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

朝食はクチコミにあるように残念な感じでした。
席も混んでいて結構な合席率でした。
食事なしで良かったと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

部屋は清潔で良かったです。朝食はちょっと寂しいですが、まあＯＫでしょうか。ただ、フレーバーティーが3種類もあるのに普通の紅茶がないのが不思議でした。今まで国内外いろんなホテルに泊まりましたが紅茶がなかったホテルは初めてです。一階にある自販機はコンビニよりも安くてとても重宝しました。
最後に、チェックイン予定の時間にチェックインできなくて、お電話を頂戴しました。それ自体はＯＫなのですが、早口で名乗っていたホテル名が泊まるホテルと違うと思って何度も聞き返したのですが、ホテル名が変更になっているとのことでした。しかし、ホテルに行って見ると看板は昔の名前のままだし、電話といい、現地と言い、困惑するばかりでした。ホテルの入り口にＡ４判の紙で6月何日かからホテル名が変更になりました、と言う文書が貼られていましたが、この楽天トラベルからもらうメールもすべて旧ホテル名ですし、このアンケート依頼のメールもまだ旧名の表題でした。知らない土地でホテル名が違う、というのは想像してるよりも不安なものです。あの電話がなければ何も知らないまま終わっていたかも知れません。という事はあの電話をもらわなかった方が良かった？あるいはホテルの看板が直っていないなら旧名を言った方が良かった？楽天トラベルなど、第三者機関も含めて難しい問題だと思いますが何か対処すべきだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

8階に泊まりました。構造上しょうがないのかも知れませんが上からのトイレの流す音が聞こえ過ぎ！本当に不愉快です！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

前日利用して良いカンジだったので、また利用させて頂きました。

チェックインのお姉さんが研修生だったようですが(バッチがついてました)とても感じの良い方でした。部屋に入ってすぐにフロントから内線がかかってきたのでびっくりしましたが、領収証の宛名を聞き忘れたとのことでのご連絡でした。初々しくて微笑ましく思えました。

翌朝は朝食の席が埋まっていて、時間も無かったので駅前の朝マックにしました。
無料朝食なので贅沢は言えませんが、１名様専用のカウンター席などがあれば、もっと多くの人が利用出来るのになぁ・・なんて思いました。

チェックアウトのお姉さんはちょっとツンツンしていてがっかりしました。
鍵を受け取った後に、その鍵をしまいながらアイコンタクトもせず、顔も向けずに「ありがとうございました」と言われても残念な気持ちにしかなりません。

スタッフさん個人個人で差があるのかなと思いました。
料金は格安なので文句なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

受付の対応が無愛想、感じ悪い

【ご利用の宿泊プラン】

清潔なお部屋です！ シングル喫煙ルーム(朝食サービス付）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月