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東横ＩＮＮ那覇旭橋駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
6月20日、21日で予約し、料金を20日7,884円21日8,424円と電話で聞いていたのに、当日フロントでは２日間とも8,424円と言われた。おかしいと暫く返事しないでホテル側の間違いを気づいて欲しかったが、日本人じゃなかったからか、私の気持ちは伝わらなく、残念な結果で今回の旅は終わった
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この度は東横イン那覇旭橋駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。宿泊料金の件、詳細を確認したところお電話でご案内した料金が間違っておりました。チェックイン時に正しい料金をご案内致しましたが、ご案内が不十分でお客様には不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようスタッフの教育、サービスの改善に努めて参ります。変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
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東横ＩＮＮ那覇旭橋駅前（沖縄県）
2.0
投稿日：2014-06-30 12:59:48
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総合2
にしたく405さんの 東横ＩＮＮ那覇旭橋駅前 のクチコミ
6月20日、21日で予約し、料金を20日7,884円
21日8,424円と電話で聞いていたのに、当日フロントでは２日間とも8,424円と言われた。おかしいと暫く返事しないでホテル側の間違いを気づいて欲しかったが、日本人じゃなかったからか、私の気持ちは伝わらなく、残念な結果で今回の旅は終わった
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この度は東横イン那覇旭橋駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊料金の件、詳細を確認したところお電話でご案内した料金が間違っておりました。チェックイン時に正しい料金をご案内致しましたが、ご案内が不十分でお客様には不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようスタッフの教育、サービスの改善に努めて参ります。
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。