東横イン那覇旭橋駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はスタッフがサービス内容を把握できておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後より良いサービスを提供出来るよう日々努めて参ります。

東横イン那覇旭橋駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
不適切な対応によりお客様を大変ご不快な思いにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。またスタッフ一同深く反省し、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。
ありがとうございました。

この度は東横イン那覇旭橋駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊料金の件、詳細を確認したところお電話でご案内した料金が間違っておりました。チェックイン時に正しい料金をご案内致しましたが、ご案内が不十分でお客様には不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようスタッフの教育、サービスの改善に努めて参ります。
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

東横イン那覇旭橋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回寝巻きのご案内不足などお客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
以前はお部屋にセットしておりましたが、２０１３年６月より１階ロビーにガウン棚を設置しご希望のお客様がご自身でお持ちになるシステムを設けております。
チェックイン時に十分なご案内が出来るよう、常日ごろから心がけて参ります。
また、今回ご予約頂きましたお部屋はシングルＡタイプのエレベータの隣のお部屋でございます。
その為、音など考慮し、料金も通常のシングルルームよりお値段を下げております。
予めご理解頂ければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルサービスを目指し日々向上に努めて参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は東横イン那覇旭橋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の遮音対策について検討し改善に努めて参ります。
これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は東横イン那覇旭橋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室防音の件では充分な設備が整っておりませんで、お客様に不愉快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様が快適に過ごし、ご満足頂けるようなホテル、サービスを目指し日々改善、向上に努めて参ります。
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
ありがとうございました。

東横イン那覇旭橋駅前をご利用頂きありがとうございました。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、こちらのミスによりお客様へご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。私共の商品はお部屋でありながら、当日お部屋をご案内した担当者はその部屋が２階のギャラリーの壁に邪魔され、ツインのお部屋で唯一景色が見えない部屋だという事に気付きませんでした。プロのフロントマンとして失格でございます。楽しい旅行を台無しにしてしまい本当に申し訳ございませんでした。今回はミーティングを行い、館内のお部屋の特徴を再度確認いたしました。今後はこのような単純なミスが無いようしっかりと気を引き締めてまいります。
「次に泊まる時は」と書いて頂いている事が何よりも救いでございます。ありがとうございます。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、ご指摘頂きました件につきまして、お客様に多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフ、フロントスタッフ共に作業の流れを再度見直し、館内の環境美化の徹底と迅速なサービスが提供できるよう精進して参ります。

テレビにつきましては、今後液晶テレビの導入を只今検討中でございます。導入が決まり次第、施設ページやＲ－ＭＡＩＬ等でお知らせいたしますので、今しばらくお待ち頂けます様お願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。