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ホテルルートイン大分駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン大分駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.55
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.54
  • 食事3.83

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-23 21:05:16

大分は初めてでしたが、各地のルートインをいつも利用させていただいております。部屋の設備や食事は、いつも大変満足したのですが、残念なことな一つありました。4/17だったと思いますが、朝食時に調理場?のほうから大きな笑い声が。最初は、楽しそうだなて思ってはいたのですが、その笑い声がしばらく続いたため、不快な気分になってしまいました。聞こえないと思っているのでしょうか?仕事前にゆっくりと美味しい朝食を食べたくてルートインを選んでいるのに非常に残念でした。トータル5泊しましたが、結局その後は朝食は食べませんでした。御配慮お願いいたします。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年04月
ホテルルートイン大分駅前 2013-04-29 00:20:44

この度はホテルルートインへお越し下さいまして誠に有難うございます。
感謝の気持ちと共に、今回のレストランでの私語によってお客様がご不快になられました事、心よりお詫び申し上げます。
早急に今回の件をスタッフに伝え、厳しく指導し改善致します。
レストランでのご無礼どうかお許し下さいます様お願い申し上げます。

レストランスタッフだけでなく全スタッフ一同、今一度気を引き締め日々のお客様へのサービスや業務に取り組んで参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

どうかこれからもルートイン大分駅前へお越し下さいます様、心よりお願い申し上げます。

ホテルルートイン大分駅前 井樋口

ご利用の宿泊プラン
◆[当日限定]特別プラン◆シングル5室限定★空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【◇◆喫煙シングル◆◇【バイキング朝食無料】】