この度はホテルルートイン大分駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿をして頂き大変感謝しております。
お泊りの客室の件では大変ご不便をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。
当ホテルは、建物の構造上、２F客室フロアに大浴場や自販機等もございます。ご意見いただきました通り混雑期間の際、他のフロアと比べ、音が目立つというご意見いただいております。
今回、お泊り中にもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
２Ｆの客室につきまして改善できるように検討し、工夫して参りたいと思います。貴重なご意見、誠に有難うございます。
　また大分にお越しの際は是非ご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大分駅前
チーフ　黒田　大介