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ホテルルートイン大分駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン大分駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.55
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.54
  • 食事3.83

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012-02-01 08:04:59

ビジネスで頻繁に利用するルートインホテルですが大分駅前店のスタッフの対応の悪さにガッカリ。とても気に入っていたホテルですがたった一名のスタッフの教育されて
いない態度を体験してしまったので二度と宿泊しませんし同僚にもこの事は展開するつも
りです。以上

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルルートイン大分駅前 2012-02-05 00:13:49

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊頂いた際に当スタッフの至らない態度でお客様にご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。

今回お客様のお声を私どもの戒めとして、
接客とは何か、お客様満足の為に私どもがする事とは何かを話し合う所存でございます。

今回の件は、大分駅前店舗として重く受け止め
当日、接客にあたりましたナイトスタッフにも
再度、厳しく指導して参ります。

再度、ご宿泊していただける様 スタッフ一同 気持ちを入れ替え業務に邁進して参ります。

この度は誠に申し訳ございません。

ホテルルートイン大分駅前
マネージャー 井樋口

ご利用の宿泊プラン
◆[当日限定]特別プラン◆ シングル 5,200円 / 5室限定
ご利用のお部屋
【◇◆禁煙シングル◆◇【バイキング朝食無料】】