この度はホテルルートイン大分駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場につきまして、当館の裏手に機械式の立体駐車場を設けておりますが、周辺の道路が一方通行が多く、初めてお越しのお客様には分かりづらくご不便をおかけすることがあると存じます。また、お客様が仰る通り、オープンして15年以上が経過し、客室も古くなっている部分がございます。清潔を保ち安心してお過ごしいただけますよう清掃、管理に努めて参りますので、今後とも是非当館をご利用頂けますと幸いです。

この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
寒い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン大分駅前
マネージャー代理　沢村

この度はホテルルートイン大分駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいところお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。

今回のご宿泊の際、私共の不注意によりお客様にご迷惑をおかけ致しました。
大変申し訳ございませんでした。

2階ですが、お客様がおっしゃる通り自動販売機、大浴場がございます。
お時間帯によっては、自販機の音や大浴場に行かれるお客様の声で、フロアーが騒がしくなる場合がございます。
そういった場合はなんなりとフロントスタッフにお申し付け下さいませ。お部屋を新しいお部屋に交換させていただきます。

今回のお客様の声をしっかりと真摯に受け止め、お客様目線でのサービスを行って参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン大分駅前　
チーフ　黒田 大介

この度は、ホテルルートイン大分をご利用いただききまして誠にありがとうございました。周囲には多くの同形態のホテルがある中、当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
私共、フロントスタッフ一同は努めてサービス向上に取り組んでおりますが、今回のご宿泊で何かご不快な点がございましたら、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

今後も皆様に快適な空間をご提供できますように
より一層努めて参りますので、どうか今後ともルートイン大分駅前をご利用いただきますようお願い申し上げます。
フロントスタッフ一同。

この度は、ホテルルートイン大分駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エレベータにつきましては、構造的な問題ではありますものの、お客様に多々ご迷惑をかけてしまうことを私どもも常々気にしております。
満室の日などには、チェックイン時に混み合う時間帯のご案内をしながらできるだけ混雑解消に努めて参りますので何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　松本

この度はルートイン大分駅前をご利用頂きましてありがとうございました。
また、別の場所でもルートインをお選びいただいているとのこと、誠に嬉しく感じております。
私どもは殆どの店舗にてお客様のお仕事やご旅行の疲れを癒していただけるよう大浴場を備えております。これからの季節、汗ばむことも増えてきますのでまたぜひルートインの大浴場にておくつろぎいただければと思っております。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　松本

この度は、ルートイン大分駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。立体駐車場につきましては、入庫時にお客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。近隣に当ホテルと提携を組んでおります駐車場のご案内を致しますので、チェックイン時にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。またエレべータにつきましては、朝の貴重なお時間にご不便をお掛けしてしまいました事、重ねて深くお詫び致します。当ホテルの非常階段は、防犯上またお客様の安全上、常時施錠させていただいております。大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力賜ります様お願い申し上げます。お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からルートイン大分駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。ご朝食の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。以後、このような事がございません様レストランスタッフまたフロントスタッフ一同で気を引き締めて参ります。お客様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。バスタオルの件に関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急にリネン業者に確認を致しまして対応させて頂きます。また二度と、このような事がありませんよう徹底して改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルルートイン大分駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も賜り、感謝申し上げます。
ご指摘のシャワーにつきましては、再調整いたします。また、浴槽につきましては、構造的な問題もあろうかと存じます。
どうか今後もルートインホテルズをお引き立て賜りますよう、お願い申し上げます。フロント一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場の排水の音、折角のご利用でございましたのに不愉快な思い、大変申し訳ございませんでした。改善ができればよいのですが、当面はご了承くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
設備面等、ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に満足の頂けるホテルになりますようスタッフ一同サービス向上を目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場及びエレベータの設備等ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
少しでもお客様に気持ちよくご利用頂けるように
改善にスタッフ一同努めて参りますので、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをを心よりお待ち申し上げております。

いつもルートイン大分駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご心配されていたキャンセル料ですが、天候・災害などの止む得ない宿泊キャンセルの場合は頂いておりません。その際は大変お手数ですがご連絡頂けますようお願い申し上げております。
他にも何かご不明な点がございましたら、お気軽に当ホテルまでご連絡下さいませ。またお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。エレベーターの件につきましては、お客様に大変なご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。当ホテルでは内階段が無くエレベーター一基のみでございます。また非常階段につきましても、お客様の安全の為にもご利用はご遠慮いただいております。何卒、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は　ルートン大分駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り心より御礼申上げます。朝食のメニューや品数に関しましては、お客様に、ご満足頂けるよう改善をはかりスタッフ一同全力で取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。洗顔フォーム化粧水につきましては、女性のお客様にアメニティのプレゼントとしてお渡ししております。前回チェックインの際にご説明不足でございましたら大変申し訳ございませんでした。今後、アメニティプレゼントのご説明を徹底させていただきますので是非お申し付け下さいませ。次回ルートイン大分駅前をご利用いただけます際にも　お客様に心地よくお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。バスタオルの件に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申しわけございませんでした。早急にリネン業者に確認いたしまして対応させていただきます。貴重なご意見を賜り心より御礼申上げます。次回、大分にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけます様お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中からルートイン大分駅前をお選び下さいまして誠にありがとうございます。是非またの機会にも、大分の観光やビジネスの拠点として当ホテルをご利用いただけましたら幸いと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

この度はホテルルートイン大分駅前をご利用頂き
、誠にありがとうございました。楽天トラベルとホテルホームページからのご予約のご説明につきまして、「楽天からの予約のほうが不利」との誤ったご説明を致しました事、心よりお詫び申上げます。料金設定ポイントサービス内容につきましては、予約サイトごとに異なりますので、お客様のご都合に合った宿泊プランをご利用いただけましたら幸いでございます。次回ご利用の際も楽天トラベルを通して当ホテルをご予約頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。エレベーターにつきまして、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申上げます。当ホテルの非常階段は防犯上、又お客様の安全上　常時施錠させていただいております。大変、ご不便をお掛けいたしますがエレベーターをご使用くださいます様、何卒ご理解ご協力を賜ります様お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。