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ホテルルートイン大分駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン大分駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.55
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.54
  • 食事3.83
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投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月08日 17:29:55

九州内の出張はほとんど車使用のため、駐車場がやや不便だったのが気になった。他は良好でした。

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ホテルルートイン大分駅前 2008年02月15日 09:11:29

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。駐車場につきましては、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。当ホテル立体駐車場から先着順にてご案内させていただき満車になり次第、三井のリパーク大分駅前をご案内させていただいております。ご出発のお時間が早いなど、ご不便でございましたらリパークをお勧めしておりますのでフロントまでお申しつけくださいませ。またの、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月04日 19:15:38

過去最高でした

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ホテルルートイン大分駅前 2008年02月15日 08:53:13

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同恐縮致しております。これからも、お客様のご期待に添えますよう今まで以上に精進して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月03日 17:09:58

立地・サービス・値段設定ともに満足できました。朝食も500円でバイキングはかなりお得だと思います。大浴場を利用できなかったので、次回は是非利用したいと思います。大分に行く際はまた宿泊させて頂きます。

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ホテルルートイン大分駅前 2008年02月15日 08:15:38

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、朝食メニューへのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになりました。これからも、よりいっそう気をひきしめてサービス向上に努めて参ります。また、当浴場はリュウマチ治療などに使用されるラジウムイオン人工鉱泉を使用しており、疲労回復などに効果がございます。次回ご宿泊の際には、是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月21日 09:17:27

一週間泊めさせて頂いたんですが、毎日しっかり部屋もきれいにしてくれていたので、とても気持ち良くすごす事ができました。

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ホテルルートイン大分駅前 2008年02月15日 07:17:00

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜り大変恐縮致しております。どうぞ今後とも大分へお越しの際はルートイン大分駅前をご利用頂き、ごゆっくりお過ごしくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月15日 09:25:41

立地がよく、非常に便利

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ホテルルートイン大分駅前 2008年02月15日 07:07:16

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ビジネス・観光にと是非また大分へお越しの際はルートイン大分駅前をご利用いただけましたら幸いと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月13日 22:40:05

大浴場が・・・やはり!!不便・使えない!
だって!2Fのお風呂に入るのに! 1Fフロントに行けません!
1F玄関先ですよ!! 浴衣やパジャマでいけますか~!?
よして・・・お風呂上りに1Fに行けますか??
他のセキュリティーの方法で検討ください!
お部屋のカードキーで開くとか。チェックイン時に お風呂用キーを渡すなど!!!!!!
何か考えてください! 同じフロアーに大浴場あるなら!まだしも・・・
入れなかった人には何かしてください!って言いたくなります!!!!!!

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投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月11日 11:56:55

部屋に設置してあるお風呂のシャワーの出が悪く、イライラしました。もう少し改善してほしいです。それ以外は、部屋も綺麗で大満足ですが・・。

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ホテルルートイン大分駅前 2008年02月15日 06:56:51

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。シャワーの件につきましては、今現在は改善させていただいておりますが次回ご利用の際も何か不都合がございましたらフロントスタッフへお申しつけくださいませ。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月11日 11:52:43

ロビー、部屋等たいへん綺麗でまた利用したいと思います。

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ホテルルートイン大分駅前 2008年02月15日 06:44:35

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。皆様に、ごゆっくりとお過ごしいただけるお部屋作りを目指し、日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月15日 14:21:58

新しく綺麗で朝飯も500円で大変満足です。

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ホテルルートイン大分駅前 2008年02月13日 09:45:36

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただけたとのお褒めのご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。今後も、大分でのご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月10日 16:39:16

初めて利用しました。料金設定が比較的安かったので選びましたが、部屋・サービス・食事とも、とても満足できました。特に部屋が清潔で広かったのが良かったです。また利用したいと思います。

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ホテルルートイン大分駅前 2008年01月07日 04:54:34

この度は、数あるホテルの中からルートイン大分駅前をお選びくださいまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月07日 12:58:05

部屋もきれいで新しくよかったです。朝のバイキングの料理は値段の割りには品数も多く、美味しく大満足でした。ただ、エレベータが1機しかないので朝の人が動く時間帯は風呂に行ったり、食事した後、エレベーター待ちが多かったです。

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ホテルルートイン大分駅前 2007年05月13日 20:06:53

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、朝食メニューへのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになりました。これからも皆様にお喜び頂けるお料理を、常時10種類以上ご準備いたしまして、お越しをお待ち致しております。 エレベーターに関しましては、大変なご迷惑をおかけ致しております。何卒ご了承下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。どうぞ今後とも大分へお越しの際はルートイン大分駅前をご利用頂き、ごゆっくりお過くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。 

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月04日 23:48:54

☆お風呂がもぉちょっと広いと嬉しいかなぁ~。
 他の方も書いてありますが、女性用のお風呂の鍵をフロントに取りに行かなければ行かないことはきちんと説明して欲しかったです。
 鍵付きのお風呂は安心だし、このまま続けて欲しいとは思いますが、お風呂からあがった後に、フロントまで浴衣で返しに行くのはどぉかと・・・。
 「鍵は返却して下さい」と笑顔で接客していただきましたが、やはり、お風呂後にフロントに立ち寄るのは考え直して頂きたいものです。
 女性のスタッフが多いようですので、もぉ少し、女性の立場でいろいろと検討してみて下さい。

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ホテルルートイン大分駅前 2007年05月12日 22:28:00

 この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。心より御礼申し上げます。
 皆様より頂戴いたしましたご意見をもとに、返却ボックスを設置いたしました。この度は大変なご迷惑をお掛けしました事をスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
 当ホテルでは、女性のお客様にご安心してお休み頂けるよう、優先的にご案内いたします「レディーファーストフロアー」をご準備いたしております。三面鏡やイオンドライヤーなど、女性のお客様にご利用頂きやすいお部屋を目指しております。
 是非、次回大分へお越しの際はこちらのお部屋のご利用もご検討頂ければと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月02日 23:19:34

月に1度いろいろなホテルを利用していますが・・・、他のホテルと比べてフロントの人の対応がいまいちだと思いました。

①2階の大浴場利用の際、女性は1階フロントへ鍵をかりに行かなければならない事をチェックインの際に教えていただけませんでした。
(というか大浴場の説明はなにもなかった。EVの表示で場所を確認した。)
おかげでホテルの部屋着(浴衣?)でお風呂に行っていたので、そのかっこうでフロントへ行き、入浴後もフロントまで鍵を返しに行かなければならず・・・非常に気まずい想いをしました。

②フロントで居酒屋さん以外で食事ができる所を問いあわせたのですが、居酒屋さん以外にパンフレットも用意されておられない様子でした。
駅の近くという場所がら居酒屋さん以外にもありそうな感じがしたのですが・・・、こういうホテルは初めてでしたので「?」でした。

時期がらたまたま新人さんが対応されたのでしょうか?

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ホテルルートイン大分駅前 2007年05月12日 22:04:39

 この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
 また、スタッフの対応によりお客様へ大変なご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
 この度の貴重なご意見をもとに、改善に向けスタッフ一同全力で取り組んで参ります。 設備に関するご案内の徹底、女性浴場用の鍵返却ボックスの設置、飲食店マップの充実を直ちに実践して参ります。
 お客様より頂戴するご意見こそが私共の成長へとつながって参ります。この度のお言葉を頂戴いたしました事を心より感謝いたしております。
 皆様に愛されるホテルを目指し、これからも精進して参ります。今後とも、ご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月25日 21:00:30

部屋がきれいで駅から 近くでよかった

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ホテルルートイン大分駅前 2007年05月12日 21:26:30

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
皆様に、ごゆっくりとお過ごし頂けるお部屋づくりを目指し、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月24日 12:15:59

新しいホテルとあって部屋は綺麗で
気持ちよくすごせました。
ただ、お風呂が少々期待はずれでした。
もう少し工夫が必要では。

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ホテルルートイン大分駅前 2007年05月12日 21:20:01

この度は、数あるホテルの中からルートイン大分駅前をお選び頂きまして誠に有難うございました。
ルートインホテルズでは現在、オープン予定を含めまして、180店舗を全国に展開いたしております。中には、天然温泉を併設いたしました店舗もあり、多数のお客様よりご好評頂いております。お客様のご利用用途に合わせた、ルートインを今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。是非、また大分へお越しの際は当ホテルをご利用いただき、ごゆっくりとお過ごしいただきたく存じます。お待ち致しております。

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月23日 17:57:58

一度宿泊してみたいホテルだったので、満足です。
ただ、ドアにコートが挟まりやすいのは難点ですね。
それ以外はOKでした。
また利用しようと思います

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ホテルルートイン大分駅前 2007年05月12日 20:06:28

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りましたこと、併せて御礼申し上げます。今後更に改善に努めて参ります。今後とも、ルートイン大分駅前をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月12日 08:22:47

駅から近くて大変助かりました。

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ホテルルートイン大分駅前 2007年05月05日 20:56:10

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ビジネス・観光にと、是非また大分へお越しの際はルートイン大分駅前をご利用いただけましたら幸いと存じます。
まだまだ寒さが厳しい季節でございます。どうぞお体御自愛くださいませ。

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月28日 09:40:51

ビジネス用途としては十分満足でした。
大浴場は期待したほど広くはありませんでしたが、それでもあると無いとでは雲泥の差です。朝ご飯も良かったと思います。

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ホテルルートイン大分駅前 2007年05月05日 20:39:03

此の度は、数あるホテルの中からルートイン大分駅前をお選び下さいまして、誠に有難うございます。
これからもご満足頂けるお部屋作りと、ご朝食をご準備致しまして、お客様のお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月16日 21:23:30

朝食が別料金になっていた。結局、食べず。

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ホテルルートイン大分駅前 2007年05月05日 20:19:30

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、ご案内不足により大変なご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ルートイン全店にてルートインホームページよりご予約頂きましたお客様へご朝食をサービスさせて頂いております。是非こちらも次回御予約の際、ご利用頂ければ幸いと存じます。
お客様の健康を第一としたメニュー作りに、今後益々取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルルートイン大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月24日 10:10:32

新しい分、部屋がきれいで文句ない。但し、ウォシュレットのリモコン、機器悪くNG。最悪だったのは、ドアを閉めたとき、コートかけに掛けたコートの袖がドアに挟まり、袖のボタンが割れてしまった。(ホテルに修理依頼中)他の部屋の人(同行者)は、やはりコートが挟まり、気がつかないまま(ドアが閉まらないまま)就寝しそうになったそうだ。コート掛けから袖が飛び出さないような工夫をして下さい。そのうちスーツなどが損傷する事故になるかも知れません。あとは、良いホテルでした。

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ホテルルートイン大分駅前 2007年05月05日 19:54:24

此の度は、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げますと共に、設備に関するご指摘を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
今後、再発防止に向け厳重なる改善策を取る所存でございます。
お客様により安心してお休み頂けるホテル作りに向け、スタッフ一同、誠心誠意、精進してまいります。
此の度は誠に申し訳ございませんでした。

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