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小石の湯 正明館 クチコミ・感想・情報

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小石の湯 正明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.19
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂4.34
  • 食事3.88

総合1

グリーン0897さんの 小石の湯 正明館 のクチコミ

グリーン0897さん [80代/男性] Mon Jul 16 10:56:19 JST 2018

建物が古く壁紙がはがれているところがある等我慢でなくはないが、洋服タンスの中は
座いす、座布団等が乱雑に押し込まれていて、まるで物置。
食事、温泉は良く気分を持ち直して旅館を後にしたが、教えられた通りのバス停、時刻に
行ったが、当日は祭りのため当停留所にはバスは来ず、暑いさなか20分ほど歩いて
やっと臨時停留所へ。しかし、バスは出た後。次は2時間後。
臨時バス停、時刻くらいの正しい情報を把握し、客に伝えてほしい。
最悪の気分で帰宅した。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Jul 13 00:00:00 JST 2018
小石の湯 正明館 Mon Jul 23 07:33:31 JST 2018

この度は小石の湯をご利用いただき誠にありがとうございました
せっかくお出かけいただきましたが 部屋の整頓イベント日の情報等で 大変ご迷惑をおかけいたしまして心よりお詫び申し上げます。
小さな宿のきめ細やかなサービスを目指すべきところですが 全く欠如しておりました。その結果 お客様に不快な思いとご不便をおかけいたしました事猛省し 今後改善してまいる所存です。
何卒宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。



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