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小石の湯 正明館 クチコミ・感想・情報

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小石の湯 正明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:813件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.28
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂4.09
  • 食事4.32
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総合1

chocoさまさんの 小石の湯 正明館 のクチコミ

chocoさまさん [30代/女性] 2019年10月10日 20:57:18

どこをどうしたら総合評価がこの★になるんでしょう?

部屋は遠すぎる
駐車場わかりにくく、遠い
Wi-Fiは繋がらない(部屋によるらしい)
部屋にクモの巣
ホコリ…
トイレはうるさい
布団もホコリっぽい
お風呂は階段しかありません
(部屋は三階でした)
お風呂はゴミが…
蛇口等真っ黒…
温度調節できません。
網戸は破れてて意味なし

もう行きません…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
小石の湯 正明館 2019年10月11日 07:49:56

この度は小石の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご利用でしたが 至らない点が多々ありまして、ご迷惑をお掛けいたしましたこと お詫び申し上げます。
今後 従業員一同 ご指摘の点 またその他の見直しをして、努力して参ります。

貴重なご意見 ありがとうございました。


     小石の湯

ご利用のお部屋
【 素泊まり格安プラン お部屋はおまかせ】

総合1

投稿者さんの 小石の湯 正明館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 19:01:50

古さは、良い意味で歴史を感じるとは思いました。
しかし、部屋の清掃は行き届いておらず窓のサッシにはホコリやら蜘蛛の巣やら。
ユニットバスに至ってはタイルに粉吹いたようなカビ。
カビ臭にも悩まされ、喘息アレルギー持ちには辛かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
小石の湯 正明館 2018年10月23日 07:16:30

この度は小石の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお出かけいただきましたが お部屋の管理が不十分でご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
今後 改善してまいりますので宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。




      小石の湯

ご利用のお部屋
【美味しい 朝食付 格安プランお部屋はおまかせ】

総合1

CCtさんの 小石の湯 正明館 のクチコミ

CCtさん [50代/男性] 2018年10月21日 11:24:25

残念ですが、クレンリネスが全く配慮されていませかしサービスも、人件費削減のためか到着時にフロントは誰もおらず、数分またされたり、駐車場も途中に案内看板などもなく大変わかりにくいです。特に大浴場と部屋の清掃がなされておらず、残念でした。楽天の評価は高いですが、人にお勧めすることはできないと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
小石の湯 正明館 2018年10月22日 16:52:30

この度は小石の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお出かけいただましたが、不行き届きな点があり ご不便また不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度いただきました貴重なご意見をもとに 改善してまいりますので よろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。



        小石の湯

ご利用のお部屋
【美味しい 朝食付 格安プランお部屋はおまかせ】

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