先日は数ある香住の宿の中から当館をご利用いただきましてありがとうございました。当館のカニ料理が美味しかったとのお言葉に私たちも喜びいっぱいです。本当に嬉しい限りです。
コロナ禍の中、心も辛くなる時がたくさんあると思います。おいしい蟹の力で、心も体も癒されて、幸せになってお帰り下さい。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
三七十館スタッフ　一同

先日は当館ご利用頂きありがとうございました。
当館でのカニ旅行に満足頂けたご様子こちらも大変嬉しく恐縮に思います。
お言葉ありがとうございます。
今回お召し上がり頂きましたコースはお一人様2杯半のボリューム、カニ料理はシンプルですが、カニ本来の味を味わって頂けるようあえて拘ってお料理にさせて頂いております。
またセコカニ味噌汁は、冬限定の朝の１品です。
これから一つ一つ三七十館らしさを忘れず！お客様に喜んで頂けるおもてなしに精進して参ります。
次回またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
三七十館　スタッフ一同

先日は当館ご利用頂きありがとうございます。
夕食のカニ利用以外に本店からのお寿司にも気に入って頂けましたご様子ありがとうございます。また５月から活イカ料理といろいろなプランでお待ちしておりますので、どうぞおいで下さいませ。またのお越しを心からお待ちしております。ありがとうございました。三七十館　スタッフ一同

この度は、当館ご利用頂きありがとうございます。今回ご利用頂きましたカニ料理のプラン説明では当方の説明不足にて、お客様に混乱を招くような事をしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ここ香住には２つの大きな漁港があり、そしてまた２種類の蟹が水揚げされます。１１月から３月までの柴山漁港で水揚げされる松葉ガニを「柴山ガニ」９月から５月までの紅ズワイガニを「香住ガニ」といいます。
香住ガニは関西でもここ香住漁港だけで水揚げされ、選定された紅ズワイガニを言います。特徴としては、養分が豊富な海洋深層水で育った蟹で、甘味が強く、とても瑞々しいです。松葉ガニに比べ捕れる量が多いのでお客様にリーズナブルなお値段で召し上がって頂けます。
10年ほど前からこの美味しい蟹をブランド化しようと地域全体での取り組みとして「香住ガニ」というようになっておりましたが、まだまだ松葉ガニのように皆さんに知って頂けておらず残念です。
今後はお客様からのご指摘を真摯に受け止め、香住ガニプランには紅ズワイガニである事をプラン内に記載を徹底して参ります。有難うございました。三七十館スタッフ一同

ご利用頂き有難う御座いました。
ご満足いただけなかった様で大変残念に思います。バス・トイレ付き客室は、展望風呂付のお部屋タイプにてご予約いただきますと、ご利用いただける様になっておりますが、２名様からのご予約で対応をさせて頂いております。
今回頂いたご意見をしっかりと受け止め今後もお客様にご満足いただける様スタッフ一同努めて参ります。
ありがとうございました。　三七十館一同

いつも数ある香住の宿の中から当館をご利用頂きありがとうございます。この度は滞在期間中、満足頂く内容でご提供できなかった事を深くお詫びさせて頂きます。申し訳ございませんでした。スタッフ一同連携をとりお客様にこの様なご指摘がないよう努めて参ります。頂いたお言葉は真摯に受け止め今後の三七十館の成長となるように努めて参ります。
ありがとうございました。　三七十館　スタッフ一同

先日は当館ご利用頂きありがとうございました。ご指摘頂きました件では、段取りが悪くお客様に不快な思いをさせてしまう事となり申し訳ございませんでした。それにも関わらず夕食のカニ料理には満足とのお言葉、本当にありがとうございます。今回頂いた意見をしっかりと受け止め、今後にいかして精進して参ります。有難うございました。　三七十館　スタッフ一同

この度は三七十館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館の展望風呂付客室は、半露天となっておりますので冬の時期は外からの隙間風が寒く感じる時があるかもしれません。またご到着時のお出迎え・お帰りのお見送りと、お客様に残念な思いをさせてしまう事となり申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様に満足頂く内容でご提供出来なかった事をスタッフ一同深く反省し、今後この様なことがない様努めてまいります。
それにも関らず、夕食の蟹料理と朝食に満足とのお言葉を頂け嬉しく思います。
ありがとうございました。三七十館スタッフ一同

先日は当館にご宿泊頂きありがとうございました。口コミをご覧になられてお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。国立公園内に位置するため、木造２階建ての造りとなっております。エレベーターは設置できず、階段のみになります。足のお悪いお客様には、１階の展望風呂付きの客室
をお勧めしておりますが、当日は満室になっておりました。大変申し訳ございませんでした。足のお悪いお客様などには、館内の造りやお部屋を選んで頂けるよう事前に記載するように致します。夕食のお料理については、お客様をお待たせしないよう、スムーズにお料理をお出しできるように徹底してまいりたいと思います。無線インカムは、ボタンを押さえないと音は拾いませんが、不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫びいたします。
今回のお客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様にこのような思いをさせないよう、１人１人が細かい所にもっと気を付け、注意してまいります。大変申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございました。　三七十館　スタッフ一同

先日は、ご家族皆様でお越し頂きありがとうございました。
ご予約頂きました時より何度かメールを頂戴し、
ご家族皆様が旅行を大変楽しみにされているのをお伺いしておりました。
今回の様なたくさんのお褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。
お客様からの投稿は、大変嬉しくより一層お客様に喜んで頂けるサービスを目指して頑張っていこうと気を引き締めるお言葉です。
若いスタッフが多いため、まだまだ行き届かない点も多々あるかと思いますが、日々頑張って参ります。
またのご来館を心より御待ちしております。本当にありがとうございました。
　三七十館　スタッフ一同

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。蟹は負けませんよ！！香住・柴山の松葉ガニは今やブランドになっています。その松葉ガニだからこそ自信を持ってご提供することができます。
ですが、来年お越しいただいた時にはより満足していただけますよう、スタッフ一同精進して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
有難うございました。
　三七十館　スタッフ一同

ご宿泊頂きありがとうございます。余部鉄橋も徐々に架け替え工事が始まり、あの赤い鉄橋も見納めになってしまいます。寂しいものです・・・。お値打ち価格でのご宿泊は鉄ちゃんをはじめ、ビジネスのお客様にも大変喜んで頂いております。ですが、せっかく香住に来て頂いたのですから、次回は是非！！蟹もご堪能下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
三七十館　スタッフ一同

ご宿泊頂きありがとうございました。香住の美味しい蟹をご堪能頂くことが出来まして大変うれしく思います。これから、夏に向けて活イカ・岩カキの海の幸もおススメです！7月8月は、食するだけでなく。お子様＆大人の方にも楽しんで頂けるバナナボート等の無料体験もしております。是非、ご家族みなさんでお越し下さいませ。お待ちしてります。　ありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館は「夕陽百選の宿」に選ばれており、夏のよく晴れた日に宿から見える夕陽は、一段と美しいものです。活イカは他には無いコリコリした食感が、1度食べるとやみつきになりますよね。また足を運んで頂ける様スタッフ一同努力してまいりますので是非また香住の地ガニ『香住ガニ』『松葉ガニ』を食べにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。有り難う御座いました。　三七十館　スタッフ一同

先日はご宿泊頂きまして有り難う御座いました。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。浴衣を選んで頂いたり、アロマオイルの無料貸出は多くの女性のお客様にご好評頂いております。又、マリンスポーツ体験は夏しか楽しめない魅力の1つで無料体験企画させて頂いております。さらにお客様に喜んで頂けるよう、日々新しいサービス向上に努力しております。日に日に日本海に沈む日の入時刻も早くなりますが、オレンジ色の夕陽がとてもキレイです。9月7日より香住ガニ、11月6日より松葉ガニが始まります。次回は又違う香住の風景、香住のカニの味を食べにお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。有り難う御座いました。三七十館　スタッフ一同

ご利用いただきましてありがとうございました。又、香住の数ある旅館の中より当三七十館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。たしか少し早くご到着されて、余部鉄橋を見にお出かけになられたように覚えております。ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？お客様と共に喜び合える空間作りをと、若いスタッフ達を中心に努力を重ねております。これからもどうぞよろしくお願い致します。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。有り難う御座いました。三七十館　スタッフ一同