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kenけん5584さんの 香住 日本夕陽百選の宿 三七十館 のクチコミ
- kenけん5584さん [40代/男性] 2019年08月15日 20:44:28
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昨年の夏、今年の春と利用させていただいた中で、最悪のもてなし。
時期的に宿泊されている人が多かったせいか、
一品一品出す料理の時間がかかりすぎ。次の料理がでてくるまでに
30分近くも待たされることもありました。イライラ最高潮！
挙句の果てに、ご飯と一緒に出される漬物も出てこずじまい。
「料理は遅いわ」で正直あきれてしまい、指摘する気にもなれなかった。
期待値が高かっただけに、正直残念な宿泊となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 香住 日本夕陽百選の宿 三七十館 2019年12月09日 14:16:59
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いつも数ある香住の宿の中から当館をご利用頂きありがとうございます。この度は滞在期間中、満足頂く内容でご提供できなかった事を深くお詫びさせて頂きます。申し訳ございませんでした。スタッフ一同連携をとりお客様にこの様なご指摘がないよう努めて参ります。頂いたお言葉は真摯に受け止め今後の三七十館の成長となるように努めて参ります。
ありがとうございました。 三七十館 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 3つから選べる【釣☆のぞきメガネ☆砂遊び】０円海遊グッズ付＆夏懐石【活イカ・鮑・喉黒・牛】１品選択
- ご利用のお部屋
- 【日本海の見える和室】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 香住 日本夕陽百選の宿 三七十館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月09日 20:00:22
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民宿のように感じました
酒類が割高ですね、部屋にトイレでもあれば納得しますが
二度と行く事はないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 香住 日本夕陽百選の宿 三七十館 2013年06月25日 17:25:06
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ご利用頂き有難う御座いました。
ご満足いただけなかった様で大変残念に思います。バス・トイレ付き客室は、展望風呂付のお部屋タイプにてご予約いただきますと、ご利用いただける様になっておりますが、２名様からのご予約で対応をさせて頂いております。
今回頂いたご意見をしっかりと受け止め今後もお客様にご満足いただける様スタッフ一同努めて参ります。
ありがとうございました。 三七十館一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得イチ押し】香住蟹１.５匹 VS 但馬牛ステーキ¥13500特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【日本海の見える和室】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 香住 日本夕陽百選の宿 三七十館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月10日 12:42:33
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料理メインの宿です。部屋の畳は綺麗でしたが押入れが湿気が多く布団がジメッとしていて気持ち悪かったです。押入れからカビ臭がします。夕日は綺麗でしたが窓が掃除されておらず網戸も破れたままで人気の宿ということで予約しましたが接客が良いだけに少し残念です。
料理が売りなら食中毒など板前さんの衛生面を気をつけて欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 香住 日本夕陽百選の宿 三七十館 2015年05月12日 12:37:25
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先日は当館ご利用頂きありがとうございました。当館でのお過ごしの時間、お部屋ではお客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘後すぐに網戸は全館新しいものへ入れ替え致しました。押入れは換気・除湿対策をし、布団はお客様が気持ちよくおやすみ頂けるよう天日干し・クリーニングなどを致しました。それにも関わらず、接客・料理とお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからは、お客様からこのようなご指摘を頂くことがないよう努めると共に、ご期待に応えられる宿になる様今後も日々精進して参ります。ありがとうございました。三七十館スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】香住蟹1.5杯フル【牛・鮑・喉黒・イカ】１品選択
- ご利用のお部屋
- 【日本海の見える和室】
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 香住 日本夕陽百選の宿 三七十館 のクチコミ
接客や宿泊施設については申し分ありません。大満足です。ただし食事については、残念でした。焼きガニと湯でガニのカニ味噌がしゃばしゃばでした。濃厚さが全くない。湯でガニも冷凍を戻したような味に感じました。昨年も同じ時期に香住の別旅館で宿泊し、その味に期待してこちらの宿を抑えましたがカニ不漁の影響もあったのか残念で仕方ありません
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先日は三七十館をご利用頂きましてありがとうございました。お食事については、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今後は蟹味噌の状態に徹底して気を付けて参ります。心よりお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。それにも関わらずこの様に高評価を頂き本当に感謝の思いでいっぱいでございます。これからも努力を重ねて参りますので、どうか宜しくお願い致します。大変申し訳ございませんでした。
三七十館スタッフ一同