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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
普通のビジネスホテルです。窓は開きません。東急ホテルカードで11時OUTが12時になります。車はIN日は15時に入れ、OUT日は12:10に出庫しました。1泊650円です。その料金でOUT日いっぱい駐車可能かもしれませんので、フロントにお尋ねください。また、IN日に15時より前に入庫がOKかどうか(追加料金不要か否か)もフロントにお尋ねください。ホテルのサイトでの予約もかなり低料金で且つポイントが付くようです。楽天での予約とどちらがお得かは各自検討してください。朝食会場の「シャングリラ」(ホテルの入口を出た場所)は「朝食10時まで」となっていますが、10時を過ぎると、客が食事中でも、その横30センチの所に大きなワゴンを置いて、空いたテーブル上から皿を持って来て大きな音をたてて皿を重ねて片付け続けます。客のことなど全く頭にありません。ホテルマン(パーソン)教育を全くしていないのでしょう。ホテル併設のレストランとしては失格・論外です。
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この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。レストランの件、誠に申し訳御座いませんでした。厳重注意し、今後この様な事が無いように徹底致します。これからもお客様のご意見を参考に、笑顔とおもてなしの心で快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。次回のご利用を心からお待ちしております。
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投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ
普通のビジネスホテルです。窓は開きません。東急ホテルカードで11時OUTが12時になります。
車はIN日は15時に入れ、OUT日は12:10に出庫しました。1泊650円です。その料金でOUT日いっぱい駐車可能かもしれませんので、フロントにお尋ねください。また、IN日に15時より前に入庫がOKかどうか(追加料金不要か否か)もフロントにお尋ねください。
ホテルのサイトでの予約もかなり低料金で且つポイントが付くようです。楽天での予約とどちらがお得かは各自検討してください。
朝食会場の「シャングリラ」(ホテルの入口を出た場所)は「朝食10時まで」となっていますが、10時を過ぎると、客が食事中でも、その横30センチの所に大きなワゴンを置いて、空いたテーブル上から皿を持って来て大きな音をたてて皿を重ねて片付け続けます。客のことなど全く頭にありません。ホテルマン(パーソン)教育を全くしていないのでしょう。ホテル併設のレストランとしては失格・論外です。
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この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
レストランの件、誠に申し訳御座いませんでした。厳重注意し、今後この様な事が無いように
徹底致します。
これからもお客様のご意見を参考に、笑顔とおもてなしの心で快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
次回のご利用を心からお待ちしております。