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新大阪江坂東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:4321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.63
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.63
  • 食事4.24

設備・アメニティ3

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-10-25 22:18:40

浴槽に体毛、ベッドの上に毛髪が残っており、おまけにタオルには体毛が2本も生地に絡まっていました。不衛生です。あと冷蔵庫は故障していると思われます。冷却機能が働いてないようでした。何度か宿泊しておりますが、今回はあまりにもがっかり致しました。また、以前も気になっていましたが、ソファーの汚れ(シミ)が目立ちます。カバーを交換されるなり考えて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2013年10月
新大阪江坂東急REIホテル 2013-10-27 15:42:09

いつも、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有難う御座います。
この度は、数々の不備で不愉快な思いさせまして誠に申し訳御座いませんでした。
関係部署には厳重注意し、今後、この様な事が無き様に徹底致します。
これからもお客様にご満足頂けますよう、尚一層の努力を致しますので、
新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、新大阪江坂東急インをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。

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ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン【禁煙】】