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新大阪江坂東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:4310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.63
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.64
  • 食事4.29

総合3

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-03-26 20:55:57

今回、急遽こちらのホテルを利用させて頂きました。
楽天で予約したホテルで一番不愉快な思いをしました。
フロントの方の態度が良くなかった。怖い顔をしての対応。疲れていたのかもしれませんがもう少し笑顔があってもいいかと思いました。
お風呂の中に髪の毛が落ちていたことも不愉快な1つです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
新大阪江坂東急REIホテル 2016-03-30 21:55:54

この度は新大阪江坂東急REIホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御宿泊に際しまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。関係部門にはお客様から頂いた貴重なご意見として申し送り致しました。今後、このような事のなきよう十分に指導して参ります。
又、日々の清掃に細心の注意を払うと共に、定期的に設備の更改に心掛けて参りたいと存じます。
今後ともスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、新大阪江坂東急REIホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】特別料金プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】