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新大阪江坂東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:4300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.64
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.62
  • 食事4.26

総合1

ゆー4147さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

ゆー4147さん [30代/男性] 2017-11-13 21:00:31

何度か泊まりましたが古い感じがしたので今回リニューアルした部屋に泊まりました。
確かに床など見えるところはキレイでしたがドライヤー、ポットなどはかなり使い込んだもののまま。スタッフの対応もベテランが多いようで流れ作業。
そんなことしなくても今は外国人などで満室が多いと思うので影響はないんでしょうが、東急がそんな対応でよいんでしょうか?

あまり口コミなどは書きませんが、今回は他のホテルと比べてもかなりがっかりしたので書かせていただきます。
改善することを期待しています。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
新大阪江坂東急REIホテル 2017-11-25 23:28:09

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

お客様への対応、備品でご迷惑をお掛けし
大変、申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、お客様の言葉を肝に銘じ
対応をさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ちしてます。   
ご投稿ありがとうございます。 

客室 上林 翼

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【S-Class シングル【禁煙】】