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新大阪江坂東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
間違って喫煙ルームを予約してしまった。チェックイン時に禁煙ルームへの変更をお願いしたら、追加1000円払うと禁煙ルームがあるとのこと。しかしながら、追加1000円の部屋は、会社の出張規定に反するため承諾できず、泣き泣き喫煙ルームで一泊した。タバコの匂いが染みついた部屋で体調を崩してしまった。立地もサービスもよいホテルだったのでこのとおりいっぺんな対応は、非常に残念である。
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新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。この度は、お客様のご要望、対応につきましてご迷惑をお掛けし大変、申し訳ございませんでした。今後、このような事がない様お客様の身になって、対応させて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしてます。 ご投稿ありがとうございます。 客室 上林 翼
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投稿者さんの 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル のクチコミ
間違って喫煙ルームを予約してしまった。チェックイン時に禁煙ルームへの変更をお願いしたら、追加1000円払うと禁煙ルームがあるとのこと。しかしながら、追加1000円の部屋は、会社の出張規定に反するため承諾できず、泣き泣き喫煙ルームで一泊した。タバコの匂いが染みついた部屋で体調を崩してしまった。
立地もサービスもよいホテルだったのでこのとおりいっぺんな対応は、非常に残念である。
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新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
この度は、お客様のご要望、対応につきまして
ご迷惑をお掛けし
大変、申し訳ございませんでした。
今後、このような事がない様
お客様の身になって、対応させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしてます。
ご投稿ありがとうございます。
客室 上林 翼