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新大阪江坂東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:4314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.64
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.64
  • 食事4.29

サービス3

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-09-28 07:36:49

朝食会場が改修工事とのことで結婚式場にて相席で。
何品か無くなっていたが補充なし、コーヒーまでも補充無し。ウロウロしてるスタッフの方は何をしているのか?楽しみにしていただけに対応が残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
新大阪江坂東急REIホテル 2019-09-29 05:16:56

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

この度はご朝食会場でご迷惑をお掛けし不快感を与えてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
サービス面につきましても直ちに確認し、二度とこの様な事が起きぬよう再発防止に努めて参る所存でございます。

又のお越しを従業員共々お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。 

ご利用の宿泊プラン
愛車もレンタカーもウェルカム!!【駐車場24時間無料プラン】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【禁煙】】