新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度はコロナウィルス感染防止策の観点で、お部屋の備品は歯ブラシのみのご用意となり、二階ロビーにアメニティーバイキングを設置してございまして、ご到着の際にこちら側の説明不足でお客様に多大なご迷惑をお掛けしました事を、心より深くお詫び申し上げます。
直ちに従業員内で共有し、再発防止に努めるよう徹底して参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。