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新大阪江坂東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:4310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.63
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.64
  • 食事4.29

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-03-08 17:21:06

ユニットバスの換気が悪すぎて部屋の中も湿度が高すぎてとても不快でした
ここ何回か泊まっている中で1番不快でした。
チェックイン時のフロントの対応も今回は残念な感じでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
新大阪江坂東急REIホテル 2021-03-09 02:22:19

いつも新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお部屋の換気の件で、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
全室一般ご家庭のような強度が無い為、誠に恐縮ですが次回ご宿泊の際は一度フロントにご相談いただけますと幸いでございます。
また接遇の面に関しまして、お客様にご不快を与え、重ねて深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に取り組む所存でございます。   
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】