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天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口（愛知県）
5.0
投稿日：2023-10-30 22:01:54
5.0
投稿日：2023-10-11 21:04:20
5.0
投稿日：2023-08-07 19:38:21
5.0
投稿日：2023-05-30 20:20:02
4.0
投稿日：2023-05-11 21:55:38
設備・アメニティ3
ｑ8105さんの 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル のクチコミ
フロントでチェックインする際、客が5人程度しかいないのに、5分以上待たされ、自動チェックイン機でチェックインするように言われた。それなら最初から、自動チェックイン機ですればよいと思う。朝食会場の場所も、一言の説明もなし。こちらが聞かなければ、部屋の場所さえわからなかった。フロントはかなり問題あり。
部屋はすごくきれいだった。
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この度は新大阪江坂東急ＲＥＩホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご到着の際は自動チェックイン機におきまして、大変お待たせした上、こちら側の案内不足でお客様にご不快をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
直ちに部署内で共有し改善に向けて、スムーズにお手続きいただけるよう考え取り組む次第でございます。
誠に申し訳ございませんでした。