新大阪江坂東急ＲＥＩホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご夕食の件につきましてお客様に大変ご不快をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
直ちに担当部署に伝え、今後お客様にご満足いただけるように改善に向けて取り組む次第でございます。
今後も感染予防をしっかり続けながら、清掃及び接遇に注力し、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。