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新大阪江坂東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:4310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.63
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.64
  • 食事4.29

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-03-23 18:17:34

他の方もたくさん書かれているのですが,室内温度が調整できません。
こんなにとは思いませんでした。

部屋に入る前,近くの部屋の扉が開かれていて,外に話し声が聞こえるのに,,と思っていたら,室内温度を下げるためだと気づきました。

オフにしても室温は下がらず。
窓は空きませんし,いやいや扉を開けましたが,話すのもはばかられ,不便でした。
お風呂に入っても汗をかくのは大変嫌なものです。

部屋は狭いながらもきれいでしたし,備品も十分です。
お風呂も使いやすかったので,次の予定の日も利用させていただきたいのですが,空調の事を思うと決断しかねます。
残念でなりません。
例えば事前に空調をオフにするなど,手間はかかりますが,やろうと思えばできることがあるのでは。
これだけクチコミの書き込みがあるのに対策はされていないのでしょうか。
空調はいつまでこの状態でしょうか。
これさえなければ,迷わず予約できるのに,と思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
新大阪江坂東急REIホテル 2022-04-04 07:30:04

いつも新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はお部屋の空調の件で、お客様にご不快をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、直ちにホテル内で共有しご案内を含め改善を図る次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【24時間駐車場無料!】愛車もレンタカーもウェルカム!プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【禁煙】】